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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Nathalie F.
27 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé Manosque est vraiment le canapé qu'il nous fallait. Après une livraison infructueuse nous avons pu finaler le démonter et le caser dan notre intérieur. Ce canapé est très confortable et le choix du sommier à lattes pour le couchage en 160 indispensable comme on nous l'avait conseiller en magasin. Le service client est à la hauteur. Je conseille donc Convertible Center.
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Simone B.
25 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé répond à mes attentes mais côté transporteur 0 et je ne suis pas la seule au vu des commentaires... La société VIR.Jp est très mal organisée , j'ai attendu 2 rendez vous reporté et ensuite non honorés avec erreur de client en plus comme explication! la 3ème livraison fut la bonne . Les livreurs sont surchargés et ne peuvent assurer tous les rendez vous pris mais on ne prévient pas le client . Une honte! Si je recommande un jour en ligne ,je demanderais avant quel transporteur assure la livraison .
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Raphael G.
25 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison rapide (1 semaine environ), très satisfaits du canapé pour le moment aussi bien esthétiquement que pour le couchage. Il est très lourd, les matériaux sont qualitatifs et l'ensemble respire la robustesse.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat chez Convertible Center. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Nous vous souhaitons de beaux moments de détente sur votre nouveau canapé !"
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Marcel G.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tierslivraison un peu chère pour un rez de jardin .Heureusement travail bien fait. je suis satisfait de mon convertible
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Marcel, je vous remercie pour votre confiance et votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes malgré le coût que vous estimez un peu élevé. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci pour votre note de 5/5. À bientôt !
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Céline B.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersConforme aux attentes
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, Céline. Nous sommes ravis que notre site Convertible Center ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
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Christelle M.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersSatisfait, produit conforme à la description. Juste pour info, si le livreur reprend votre ancien canapé convertible, ne pas oublier d'emballer le vieux matelas sinon il ne le prendra pas (question d'hygiène)
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Christelle, merci pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que le produit correspond à vos attentes. Et merci pour cette information importante à propos du retour de l'ancien matelas, nous en prendrons note pour informer nos autres clients. Merci encore et à bientôt sur notre site.
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Carine C.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersUne livraison rapide et soignée. Un article conforme à l'achat. Pas encore utilisé en lit mais le canapé est très confortable
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Carine ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Convertible Center ait été rapide et satisfaisante. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre nouveau canapé-lit.
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Daniel M.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersDate de livraison respectée, produit bien emballé et conforme à la description.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez Convertible Center ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
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Michel M.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison conforme au produit de très bonne qualité
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
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Beatrice T.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJe suis ravie de mon canapé, très beau en vert d'eau. Livraison au top, très ponctuel et sympathique
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre canapé et que la livraison se soit bien déroulée. Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 sur notre site Convertible Center."
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Noelle L.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJ ai déjà acheté le même canapé il y a 4 ans mais la qualité du produit a beaucoup diminué
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Sabrina G.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersje suis très contente de mon canapé convertible et le matelas extra ferme c’est qu’il me fallait ????
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sabrina ! Nous sommes ravis que votre canapé convertible et son matelas répondent parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée !
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Léa P.
24 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup Léa pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
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Patrick C.
23 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTotalement satisfait.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup, Patrick, pour cette excellente note et votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait de nos produits et services. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en matière de convertibles. À bientôt sur notre site !
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Dominique T.
23 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès déçue par ce canapé. L'assise s'effondre déjà. Le canapé fait un bruit métallique à chaque assise. Je regrette cet achat
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Martine F.
23 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison du canapé avec pieds cassés, le support de en métal tordu, le vis sur le devant qui ressort. Nous avons payé pour l'installation qui n'a pas eu lieu. Nous avons dû monter nous même ce convertible. SAV nous a renvoyé de nouveaux pieds et depuis un grand silence
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Eric D.
21 févr. 2024
Avis collecté par un tierscommande conforme, livraison rapide
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
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Elisabeth W.
20 févr. 2024
Avis collecté par un tiersBonjour, j'attends un retour de mon message post livraison (qui s'est bien passée) mais le canapé présente un défaut avec un trou non couvert par le tissu, j'ai envoyé une photo et suis en attente du traitement de mon email, merci beaucoup
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Axelle D.
19 févr. 2024
Avis collecté par un tiersVraiment très satisfaite. Le canapé est tel que je l'avais imaginé, il est la pièce qu'il manquait à mon petit salon. Bravo à l'équipe de Convertible Centrer qui a été très réactive et très agréable à chaque fois que j'avais une question ou une problématique à résoudre!
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Axelle D.
19 févr. 2024
Avis collecté par un tiersBravo et merci à l'équipe de Convertible Center qui a été très réactive et très agréable à chaque fois que j'avais une question ou une problématique à résoudre.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Axelle, nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et agréables avec nos clients, c'est pourquoi nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci pour votre confiance et votre soutien.
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