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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Matthieu K.
18 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès long et compliqué à montrer Qualité moyenne
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Francis F.
18 févr. 2024
Avis collecté par un tiersChoix, facilité de commande, qualité du rendez-vous, et qualité du produit sont vraiment satisfaisants. Le seul bémol ? L'absence de suivi de la commande pendant la fabrication. Prendre une photo par semaine de la structure, du tissu, du montage, etc. ne serait pas bien compliqué et très satisfaisant pour le client qui, sinon, n'a aucune nouvelle pendant 10 semaines. C'est trop long.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour cet avis détaillé, Francis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix, notre facilité de commande et la qualité de notre produit. Concernant le suivi de commande pendant la fabrication, nous prenons note de votre suggestion et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center.
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éloïse L.
18 févr. 2024
Avis collecté par un tiersUn produit de qualité. Après deux décennies avec des literies de mauvaise qualité je retrouve un sommeil réparateur. De plus demeurant dans un studio la facilité du convertible m'a permis de récupérer de l'espace si précieux.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre produit ait amélioré votre sommeil et libéré de l'espace dans votre studio. Nous sommes fiers de fournir des produits de qualité et nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats. Nous vous souhaitons de bonnes nuits dans votre nouveau convertible !
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Sandrine L.
17 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLe seul bémol est la livraison Les livreurs ont été surchargé et du coup 4h de retard
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Laurent A.
17 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien , livraison rapide , livreur très professionnel, convertible très confortable ,
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat chez Convertible Center s'est bien passée et que vous êtes satisfait de votre convertible. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance.
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Marietou N.
17 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison ultra rapide avec l’installation. Petit souci d’allergie avec le matelas en latex car allergie mais problème qui se règle avec l’achat d’une housse de protection. Sinon rien à signaler. Je recommande
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de notre service d'installation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un petit souci avec le matelas. Par contre, nos matelas ne sont pas en latex, c'est une mousse HR adaptées aux personnes souffrant d'allergies. Nous sommes heureux de voir que ce petit soucis a été résolu grâce à l'achat d'une housse de protection. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
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Ludovic B.
17 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJe reste dans l'attente de votre part. Un accoudoir ne peut pas être installé
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Virginie F.
17 févr. 2024
Avis collecté par un tiersImpeccable, rapide, créneau respecté
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre ponctualité. À bientôt !
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Françoise T.
17 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de mon achat très confortable
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre achat chez Convertible Center. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre convertible est confortable. Merci pour votre avis positif.
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Remy F.
16 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne qualité. Solide. Matelas génial. Un peu haut niveau design mais certainement nécessaire par rapport à l’épaisseur du matelas. Je rachèterai sûr convertible center car super rapport qualité prix.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre site Convertible Center ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits solides et confortables pour leur satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats, nous serons heureux de vous offrir à nouveau la même qualité de service. Merci encore pour votre confiance.
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Laetitia V.
14 févr. 2024
Avis collecté par un tiersGlobalement conforme à nos attentes. Tissu bas de gamme qui risque de pelucher rapidement.
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Florence J.
9 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de ma commande. Correspond tout à fait au produit choisi, avec en plus la livraison de 2 petits coussins assortis. Merci.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florence ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié le petit plus des coussins assortis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Convertible Center.
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Estelle S.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé lit en 140 cm est très confortable comme couchage, bien ferme comme je l'ai choisi. Il se déplie et se replie facilement, sans effort. L'assise du canapé est ferme aussi, pour l'instant. Les livreurs ont été parfaits, ont monté le canapé et sont repartis avec l'emballage après m'en avoir montré le fonctionnement. Je suis très contente de mon achat.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Estelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre canapé convertible en 140 cm. Nous espérons que vous en profiterez pleinement et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre confiance !
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Berline jennie M.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersLes livreurs ont été très sympa très satisfait de mon canapé , le vendeur est très a l’écoute
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour cet avis Berline Jennie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre canapé ainsi que de notre service de livraison. Nous prenons note de votre commentaire sur notre vendeur et nous lui transmettrons vos compliments. Merci encore pour votre confiance envers Convertible Center. À bientôt !
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Cédric S.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersBon produit et livraison bien réalisée
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cédric ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
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Pierre-Yves Q.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tierstrès satisfait de mon canapé lit!!
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre canapé lit ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
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Viviane T.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon choix, matelas confortable, esthétique
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du choix de votre matelas chez Convertible Center. Nous attachons une grande importance à la qualité et au confort de nos produits, et c'est un plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches !
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Agathe A.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersAchat canapé lit (Montpellier), déjà la couleur est conforme et superbe, le tissus aussi. Le canapé est très bien, confortable. Et le convertible se fait d'une main en 5 secondes. Juste top ! Le service client m'avait prévenu dun retard de livraison et au final reçu dans les temps. Service de livraison également au top ! Je recommande !
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Agathe, merci pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de votre canapé lit. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Agathe A.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersAchat canapé lit (Montpellier), déjà la couleur est conforme et superbe, le tissus aussi. Le canapé est très bien, confortable. Et le convertible se fait d'une main en 5 secondes. Juste top ! Le service client m'avait prévenu dun retard de livraison et au final reçu dans les temps. Service de livraison également au top ! Je recommande !
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Ambre B.
7 févr. 2024
Avis collecté par un tiersCanapé correspondant à la description Problème pour la livraison: circuit décidé par un logiciel sans possibilité de changer l'itinéraire, les livreurs ont du attendre que j'arrive
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que le canapé correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et sommes désolés pour ce désagrément. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison à l'avenir. Merci de votre compréhension.
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