Avis pour Creatis

Bonjour Mr ocana, Mme CHARED, pour en revenir à notre note celle-ci est en rapport à notre déception par votre service et non de la personne que nous avons eu au téléphone qui était charmante et qui faisait très bien son travail et qui était même désolé nous sommes triste de voir que vous ne pouviez pas nous aider d'autant plus que nous sentions en confiance avec vos services qui avaient très bien marché une première fois et nous sommes revenus vers vous suite à une situation qui a changé bien forcée déménagement voiture en panne des aléas de la vie qui ont fait plus l'inflation et les augmentations de toutes parts, on fait nous avons été obligé de reprendre des crédits à la consommation pour pouvoir nous réinstaller bien malgré nous car notre propriétaire vendait et après 19 ans nous nous retrouvions à la rue bien forcé de nous réinstaller dans des conjoncture très difficile et nos petits salaires. Suite à notre sérieux concernant les crédits et dont nous respections toutes nos échéances sans impayés et par le fait que vos services nous contacter par email et par téléphone maintes fois nous nous sommes adressés de nouveau chez vous pensant avoir une aide de votre part qui normalement est lié au rachat de crédit pour permettre aux gens de s'en sortir plus aisément et pour nous il est difficile de comprendre qu'on est en 560 € de crédit par mois que nous payons vous ne pouvez pas nous aider à avoir un crédit qui nous permettrait de respirer donc d'avoir des échéances moindres et donc plus facile à régler pour nous le but pour nous du rachat de crédit, bref vous nous relancez prétextant que nous sommes bon client et sérieux et vous ne laissez plus ou moins en plan car nous ne sommes pas intéressants financièrement apparemment d'où votre note et désolé que cela vous déplaise. Veuillez bien comprendre notre déception nous continuerons avec difficulté mais à régler sérieusement tous nos crédits tout en restant bien déçu de votre réponse, voilà inutile de polémiquer et d'insister oui juste un dernier mot je signaler que j'étais à la retraite au 1er juin 2024 et ma situation s'améliorer financièrement car de 1220 par mois d'invalidité j'allais toucher dans les 1750 voir 1800 € par mois c'est qui est un plus et qui me permet de mieux gérer mes remboursements d'où ma déception plus grande. je vous souhaite une excellente journée cordialement madame Chared Brigitte et monsieur Ocana Jules Patrick. N.B. veuillez m'excuser s'il y a des fautes sur mon texte car je l'écris vocalement et je ne peux le corriger facilement merci de votre compréhension.