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Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la clarté des explications et l'amabilité du service, soulignant une écoute attentive et une approche professionnelle.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéÀ l’écoute et toujours prêt à trouver la meilleure solution !
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait personne à l'écoute , aimable
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMa demande a été prise en compte très rapidement. Interlocuteur à l'écoute, réactif et bienveillant.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiécompétence et rapidité cordialité amabilité
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLes personnes qui se sont occupées de mon dossier étaient compétentes sérieuses et très à l'écoute. Mon problème à été résolu.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des professionnels qui réceptionnent les demandes, excellente explications, très bons conseils
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéConseillé très a l'écoute et très aimable
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSerieux, agreable et disponible
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLe professionnalisme et l'amabilité de cette personne.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéÇa fait 2 fois que j'appelle sur le même sujet et je n' ai aucune date de communiquée pour une réponse que j' attends depuis plus d' une semaine.
Réponse de Creatis
Bonjour Damien H, Nous vous présentons nos excuses pour les retards rencontrés et le manque de clarté concernant le suivi de votre dossier. J'ai pu constater que mon collègue à pris soin de vous recontacter ce jour . Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de clarifications supplémentaires, nous sommes à votre entière disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous fournir le meilleur service possible. Responsable Relations Client Alexandra
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup à notre et trouve une solution
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble. Traitement de dossier peut être un peu long et quelques erreurs. Sinon conseillers sympas et répondant bien à mes questions.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéConseiller très réactif à nos demandes et à l écoute et surtout beaucoup de compréhension
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéInterlocuteur impeccable. Il m'a bien renseigné. Par contre déçue que Créatis n'ait pas pu me donner une réponse favorable à mes attentes. Les taux sont trop élevés. Dommage pour moi.
Réponse de Creatis
Bonjour Marie Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre service client. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que nos solutions n'ont pas pleinement répondu à vos attentes en raison des taux proposés. Chez Créatis, nous nous efforçons constamment d'offrir des conditions compétitives notamment sur les frais de dossiers comme vous êtes déjà cliente chez nous. Nous comprenons votre déception et souhaitons rester à votre écoute pour discuter d'éventuelles alternatives ou ajustements possibles. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions explorer ensemble les meilleures options adaptées à votre situation financière. Responsable Relations Clients Alexandra
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