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Résumé des avis
Chez www.creatis.fr, les clients décrivent surtout un échange simple et rassurant, avec des conseillers à l’écoute, clairs et polis. La prise en charge rapide et les explications données donnent le sentiment d’un accompagnement sérieux, sans pression inutile.
Expertise des équipes
"Leur patience avec nous,leur gentillesse et leur professionnalisme."
"Le conseillé m'a bien informé"
"Amabilité de l'interlocuteur à l'écoute. Réponse apportée à ma demande. Très satisfaite"
Réactivité
"Toujours une très bonne écoute et prise en charge de la part des conseillers"
"Personnel toujours à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions."
"Réactivité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil,des réponses à toutes mes questions sans jugement envers mon manque de connaissances, personne très aimable et très agréable."
"Le conseiller était très clair et très patient"
"Personne l écoute et très aimable"
Expérience digitale
"Simplicité pour les démarches"
"très bon conseils site à recommander"
"De bonnes explications sur la différence entre l’espace client et la création du compte Creatis qui n’étaient pas clair du tout sur votre site."
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRéponse claire a ma question,et cordialité de mon interlocutrice
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et explications parfaite
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRepondu a ma demande rapidement et efficacement
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil, résultats, amabilité compréhension.......
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéL'écoute et la compréhension de ma question et la réponse apportée.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéConseillère très à l ecoute
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité, réactivité
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute et réponse à mes demandes
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAvoir envoyé des mails pour régulariser ma situation en 3fois et le dire au téléphone on n'a rien reçu alors que j'ai les preuves et de prendre de haut.
Réponse de Creatis
Bonjour Kevin, Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées en essayant de régulariser votre situation. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos processus et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes reconnaissants pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux, et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Creatis
Réponse de A. A.
Un report de mensualités réglerait le retard cordialement
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéCompréhension et rapidité
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide. Accueil chaleureux. Disponibilite
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPas de rappel de ma conseillère
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLa compréhension et réactivité a la demande . MERCI
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