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Résumé des avis
La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.
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A. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès pratique et j’apprécie de pouvoir favoriser un artisan fleuriste local.
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A. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiénous n'avons pas vu le bouquet que nous avons fait livrer pour le défunt et finalement nous sommes très frustrés du manque de vision par rapport à cette livraison. Nous vous avons fait confiance par contre, dans ces circonstances, on ne peut pas faire les "curieux" et c'est très difficile d'apprécier et d'être satisfait.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée avant l'heure de cérémonie. Vous avez dû recevoir un email de confirmation à 9h48. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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L. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure
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L. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiésuite a probleme reglement en ligne tres bonne reactivite pour resoudre ce probleme .merci
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C. O.
20 nov. 2024
Avis vérifiéComme les obsèques étaient loin nous ne pouvions y assister. Mais avec vos services nous avons pu partager la peine de la famille. Facilité pour choisir ce que nous voulions.
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C. G.
20 nov. 2024
Avis vérifié...
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J. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe coté pratique.
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M. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon service
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S. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSimple d'utilisation. Personnel très courtois et reactif.
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B. E.
20 nov. 2024
Avis vérifiéCe site est très bien. Les employés aussi.
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V. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéfacilité de fonctionnement du site
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F. J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison directe au cimetière.
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D. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait sauf prix de livraison très élevé a mon gout
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C. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéQue les fleurs soient livrées avant la cérémonie au crématorium, le jour même
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C. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSuivi convenable
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A. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPAS SATISFAITE DU TOUT Je n’ai pas eu de confirmation de livraison et les personnes n’ont pas vu les fleurs !!!! Comment être sûr qu’elles ont été livrés car par contre la somme de 42,90 euros a été retiré très rapidement. De plus , je vous envoyé un mail dont je n’ai pas de réponse. JE SUIS TRÈS EN COLÈRE ET TRÈS GÊNÉE PAR RAPPORT À MES AMIS .
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Notre artisan fleuriste partenaire a essayé de vous joindre par téléphone ainsi que par SMS à de nombreuses reprises, sans réponse de votre part. Effectivement, il n'avait plus de chrysanthème mais aurait pu effectuer un changement de fleurs. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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C. H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéNon
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B. R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et fiable
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M. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLa composition n'a pas été livrée au bon endroit. Personne ne s'est inquiété de l'incohérence du lieu de livraison. Église avec un autre nom - pas d'enterrement à ce moment-là. UNE HONTE !
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Suite à un problème technique l'adresse de livraison comportait effectivement une erreur. Sachez que lors du passage de votre commande, il vous est possible de corriger l'adresse de livraison si celle-ci n'est pas correcte. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et avons fait remonter ce problème à notre artisan fleuriste partenaire afin qu'il soit plus vigilant quant à la cohérence entre le nom de l'église indiqué sur le bon de commande et celui auquel il livre. Comme indiqué par téléphone, nous avons pris la relivraison de votre commande sur le bon lieu de livraison à notre charge. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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D. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLa livraison et la commande via internet
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