Avis pour Dansnoscoeurs.fr

Total : 7 361 avis depuis 19/12/2019

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4.5

Basé sur 1 053 avis des 12 derniers mois

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La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.

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  • F. P.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L acceuil très bien et la rapidité de livraison.

  • C. M.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La facilité à commander à distance grâce à son partenariat avec La Montagne.

  • P. T.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Coupe livrée ne correspond pas du tout à la commande.

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

    Réponse de P. T.

    Apres réclamation auprés de vos services, 50% du montant nous a été crédité sur notre compte. Fleuriste pas trés sérieux sans doute ou ..... Salutations .

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  • C. F.

    21 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La facilité à commander

  • V. C.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La composition était conforme à la photo sur le site

  • C. S.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais demandé une livraison pour jeudi 10 octobre avant 13h et la composition à été livrée mercredi après-midi. Par contre j'ai reçu un SMS de livraison qu'elle avait été livrée jeudi matin. Pas très sérieux....

  • G. V.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le sérieux du site...

  • A. C.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne continuation à votre équipe.

  • A. B.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

  • A. H.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La facilité de commande, le respect des délais de livraison. Pas d'avis sur la qualité du bouquet car je n'étais pas sur place.

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous faisons au mieux pour que chacun puisse rendre hommage à sa façon, même à distance. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • L. R.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiabilité

  • C. V.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de commande, choix

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • F. G.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité efficacité

  • J. B.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes agréables, comme dans tous les services téléphoniques, mais système dysfonctionnel, à recouper auprès d'123fleurs... Chercher (après 7 échanges téléphoniques pour dire que la livraison n'est toujours pas faite) à joindre le défunt car le nom de la personne à joindre a été confondu...

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas pu être livrées par notre artisan fleuriste partenaire. Comme convenu par téléphone, votre commande a bien été remboursée. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • P. R.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique

  • C. B.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande de fleurs a été livrée à l'église dans les délais et la composition a été appréciée par la famille.

  • V. M.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne relation client j ai été informée du changement du lieu de livraison par téléphone

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous faisons au mieux pour que chaque livraison puisse avoir lieu. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • C. D.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J aurais aimé une photo

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • J. B.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L écoute et le sérieux de la prestation.

    Réponse de Dansnoscoeurs.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • É. G.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

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Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

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