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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"très bien Livraison à l'étranger très rapide"
"I do’nt speak French but everything ok. Good and quick delivery"
"Zeer tevreden over de kwaliteit van het product en een snelle levering."
Expérience digitale
"Le site est facile de compréhension et très ergonomique. A la commande, les dates de livraison nous permettent une bonne gestion pour la réception,…"
Le site est facile de compréhension et très ergonomique. A la commande, les dates de livraison nous permettent une bonne gestion pour la réception, livraison rapide et qui correspond aux dates indiquées. Très bonne qualité du matériel qui satisfait nos clients
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Julien P.
28 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé. Article de qualité, je recommanderai!
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Guy C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation très facile
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E. H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLa face dessous avait un pli. Vous avez été très réactif pour ré- expédier une pièce sans défaut. C'est parfait. Merci beaucoup.
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Lorenz S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLes silencieux muraux sont absents (disques en caoutchouc, par exemple).
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Alain S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéSite clair, bonnes informations, livraison très rapides. Comment faire mieux ?
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P. D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attente. Livraison rapide.
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Marie-Jose C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéparfait très content de la commande très bon produit
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Thomas L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéAvis mitigé, nous recevons systématiquement nos deco Clim abîmés dans l’emballage, nous sommes obligés de redresser les tôles le mieux que possible. Peut être revoir votre packaging ?
Réponse de Decoclim
Nous sommes désolés de constater que plusieurs de vos commandes sont arrivées endommagées. Ce type de retour est important pour nous et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer au maximum la protection des produits pendant le transport. N’hésitez pas à contacter notre SAV à sav@decoclim.com avec des photos des éléments concernés afin que nous puissions vous accompagner.
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Sylvie R.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, installation plus que rapide, rendu nikel
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Sylvain M.
28 sept. 2026
Avis vérifiétout est parfait.
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Frederic B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéComme d’habitude parfait rien à dire
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Magali T.
26 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile, envoi très rapide. Je recommande .
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R. T.
26 sept. 2026
Avis vérifiéAlles Super :-)
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Christine V.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJe m'attendais à un produit plus solide et plus rigide.
Réponse de Decoclim
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas totalement à vos attentes en termes de rigidité. Sa conception en aluminium permet de conserver un produit léger et facile à manipuler tout en assurant sa fonction de protection une fois correctement assemblé et installé. Votre retour reste précieux pour l’amélioration continue de nos produits.
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G. D.
25 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, merci
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Thierry B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéDéçu par la qualité du produit.
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Stéphane F.
25 sept. 2026
Avis vérifiéservice client à l'écoute, même pour corriger une erreur de commande ! :)
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Arnaud P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLa sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs.
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Alexandre B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéCite très clair, bon visuel des produits et le calculateur de dimensions pour trouver le cache groupe adapté est top.
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Jean-Marc D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéEn naviguant sur le site, j’ai pu sélectionner avec précision le type de décoration et les dimensions qui me convenaient. J’ai apprécié la facilité avec laquelle j’ai pu choisir mon cache clim. Une fois commandé, la livraison a été rapide et j’ai trouvé l’article solide et facile à monter. Merci à Decoclim !
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