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Résumé des avis
Distriartisan se distingue par un service rapide et efficace, avec des produits conformes aux attentes et une navigation fluide sur le site. Les clients apprécient vivement la qualité des articles et l'emballage soigné.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Entreprise sérieuse et rapport qualité prix au top. Pour finir un SAV digne de ce nom avec une qualité de service impeccable. Je recommande !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiélivraison rapide. nikel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPour une première commande tout etait parfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDécouverte du site. Agréablement surpris. Très sérieux dans le traitement de ma commande, expédition rapide.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait du contact téléphonique avec Edouard
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et choix
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéGrilles de gouttière livrée totalement détériorées dans un emballage de mauvaise qualité et donc défoncé suite à des manipulations sans soins au cours du transport et livrées par un transporteur peu scrupuleux qui s'éclipse à la livraison!! Aucun sérieux du début à la fin, pas de recours possible et absence de réponse y compris au courrier.
Réponse de Distriartisan.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour votre mécontentement, votre avis a été remonté au fournisseur concerné. Les colis partent directement de son usine. Dans le mail des bonnes pratiques de livraison que nous vous avons envoyé, nous avons bien précisé de vérifier tous les produits (leur état, leur nombre…) afin que la marchandise vous soit livrée en bon état et dans son intégralité. S'il y avait un problème, il est spécifié que vous devez le mentionner sur le bon de livraison du chauffeur afin qu'on vous renvoie les articles. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi (9h-12h30 et 14h-17h30, sauf vendredi : jusqu'à 17h) pour tout complément d'information par téléphone, par tchat ou par mail à l'adresse : contact@distriartisan.com. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAgréablement surpris par la rapidité avec laquelle il m'a été répondu, rien à redire c'est du sérieux
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéMerci bien reçu votre colis en bon état cordialement
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéInformation et prix corrects.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAucun soucis tout est parfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit, site très bon rapport qualité prix.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiémauvais descriptif donc produit qui ne convient pas. Très décevant.
Réponse de Distriartisan.fr
Bonjour madame, Nous sommes navrés de votre insatisfaction et l'avons remonté à notre fournisseur. Cependant, nous avons belle et bien une description pour ce produit. Quelle information vous semble erronée ? Nous pourrons mettre à jour la fiche produit si besoin. De plus, nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions produit et autre, par mail, par téléphone et par tchat directement sur le site. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
Réponse de A. A.
produit qui reçoit un diamètre 80, très bien. Et de l'autre coté qui ne rentre pas dans un diamètre 80. Alors, à quoi sert-il ???
Réponse de Distriartisan.fr
Madame, Nous sommes navrés pour ce problème que vous avez rencontré. Les défauts de fabrication peuvent arriver sur certains produits, même si cela reste rare. Comme c'est le cas pour vous, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos avec les dimensions pour montrer clairement qu'il y a bien un défaut. Merci de les envoyer à l'adresse : contact@distriartisan.com. Ainsi, nous pourrons les transmettre à notre fournisseur, dans le but de mettre en place la procédure de retour. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
Réponse de A. A.
Aucun diamètre exact.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéArticle conforme, livraison bien emballée.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison bien plus rapide qu'initialement prévu, de fait, il a fallu que je me réorganise à la dernière minute.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais dommage qu’il soit nécessaire de vous téléphoner pour obtenir les factures surtout pour les clients artisans
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent commande, suivi et réception
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande et choix de livraison ! Au top!
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