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Résumé des avis
Djuringa-juniors donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et des informations faciles à trouver. Les parents apprécient surtout le côté pratique du site, la réservation facile et le suivi qui rassure.
Expérience digitale
"Site très clair"
"site de réservation de séjour enfant"
"site bien clair"
Réactivité
"Merci a Nadia pour sa gentillesse et sa réactivité"
"Reponse et traitement rapide. Merci"
"Fiable et équipes réactives, large choix"
Expertise des équipes
"Site très pratique si vous avez des demandes particulières le personnel au téléphone est très agréable et à l écoute"
"Site sérieux et fiable. Les interlocuteurs étaient disponibles quand nous les avons appeler pour avoir quelques précisions sur le séjour."
"Excellente, toujours à l'écoute en cas de besoin. Équipe très réactive et efficace."
Accueil et amabilité
"Très bonnes activités, équipe d'animation sympa."
"Site très efficace fonctionnel et personnel très réactif. Je recommande"
"Directrice et animateurs très professionnels"
Choix
"site proposant un large choix d'activité"
"Difficulté à trouver / comprendre les différentes options et informations des voyages."
"Beaucoup de choix."
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Daphne G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience sauf la convocation avec les horaires définitifs qui arrivent très tard. Moins d’une semaine avant le départ… difficile de s’organiser au dernier moment pour déposer un lundi à 13h…
Réponse de Djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous comprenons tout à fait que l’envoi tardif de la convocation ait pu représenter un désagrément quant à l’organisation du départ de votre enfant et nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous nous efforçons d’envoyer les convocations 21 jours avant les départs pour tous les dossiers soldés et complets. Cependant, en début de saison, il peut arriver que les contraintes logistiques liées notamment aux transports nous imposent de retarder quelque peu cet envoi. En espérant que votre enfant garde de beaux souvenirs de son séjour, Cordialement
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Sofiane B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBon site, fonctionnel
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Benoit G.
16 juil. 2025
Avis vérifiésite très facile et très agréable à consulter
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Julien C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSimple, clair
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Thomas H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéFacile de navigation
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V. A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai inscrit mon enfant 1 semaine avant le départ sur le site. L’équipe a été très réactive car 2 jours après j’ai reçu la convocation et les informations pour le séjour.
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Pascale A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéle séjour n'est pas passé donc je serai apte à juger après. Pour l'instant, j'ai perdu beaucoup de temps en adressant toutes les pièces du dossier d'inscription via le site Djuringa: des pièces écrasées, sans raison rationnelle, donc des rappels, et le stress que le dossier ne soit pas enregistré à temps. Donc ce fut assez moyen. Seule, mon enfant jugera du reste. Pour l'instant, un RDV à 8h30 pour un départ train à 10h, me semble beaucoup comme marge de sécurité. Une heure avant le départ, soit à 9h aurait été très bien, pour recompter tout le monde
Réponse de Djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous regrettons que le suivi du processus d’inscription ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. L’évolution de notre logiciel de gestion interne a pu effectivement entraîner des délais supplémentaires de traitement et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément engendré. Pour les rendez-vous de départ, les familles sont toujours convoquées bien en avance afin de pouvoir assurer un accueil serein des enfants et de palier les éventuels retards. Nous prenons note de votre ressenti et le transmettons à nos équipes. En espérant que votre enfant passe un beau séjour, Cordialement
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Sandra R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDes professionnels très agréables à notre écoute
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Renaud D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAvant la réservation le site était très bien. Après la réservation, mon espace en ligne buggait et je n'avais pas reçu les documents a renvoyer. Un coup de fil et ça a été vite solutionné par email.
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Cassandra T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie W.
15 juil. 2025
Avis vérifiéfacie d accès pratique pour es documents
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Mathieu P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAssez clair
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Luu-Ly D.
9 juil. 2025
Avis vérifiésite complet
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Clara L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéa peu près facile d'utilisation
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Amalia G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais, mauvaise gestion interne, très mauvais contact client. Les 2 séjours que j’avais réservés ont été supprimés alors tout était en règles, et aucune solution correcte n’as été trouvée. Djuringa plus jamais, je déconseille fortement et ferai une mauvaise pub!
Réponse de Djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le processus d’inscription ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Les séjours sur lesquels vous aviez posé une option se sont effectivement complétés avant que vous n’ayez envoyé un règlement pour valider les inscriptions. Cependant, nous avons pu ensemble trouver une solution en vous proposant un séjour plus long sans supplément de coût afin de compenser votre désagrément. En espérant que les enfants passent de beaux séjours, Cordialement
Réponse de Amalia G.
Nous vous avons démontré que le règlement a été fait dans les temps, et votre solution proposée n'a été valable que pour une enfant et pas l'autre. Je ne polémiquerai pas plus sur votre mauvaise gestion et ne changerai pas d'avis. Cordialement.
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Hugo B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est globalement simple à comprendre, même si certains endroits peuvent parfois sembler un peu complexes. Il reste néanmoins chaleureux et convivial, avec toutes les informations nécessaires à disposition.
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Sylvie P.
9 juil. 2025
Avis vérifiétrès très bon site, personnelle très a l écoute et attentif a nos demandes .Je recommande
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Farida B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéC'est un vrai plaisir de travailler avec vous. Vous êtes disponibles au téléphone pour nous faciliter le côté administratif, toujours chaleureux et courtois. J'espère vous dire au retour des enfants que les séjours sont très bien.
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Isabelle B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéIl est très simple de trouver une colonie pour un enfant, les descriptions sont très complètes. Ensuite facile de réaliser l'inscription en ligne même avec un pass colo de la CAF à déduire du montant. Les documents nécessaires vous parviennent rapidement et vous les renvoyer par votre espace client. Quand tout est complet vous recevez les documents de convocation environ 20 j avant le départ. Par ailleurs il y a une possibilité de leur téléphoner pour complément d'information. Tout simplement génial !!
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Sandrine L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLa colonie prévoit de belles activités et d'excellents souvenirs entre jeunes et ma fille de 15 ans va bien s'éclater ! Une colonie d'exception !
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