Avis clients de djuringa-juniors.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Le site a beaucoup plus aux filles .

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SABINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi de dossier. les problèmes lorsqu'il y en a , sont gérés avec professionnalisme. Les enfants sont toujours contents de leurs séjours.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MURIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FLORENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le dit est très claire et compréhensible. Facile à lire et comprendrez dans son intégralité.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALEXANDRA B.

• 3 / 5 1

  

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  + : très bonne présentation des séjours - : le site ne présente pas uniquement les séjours encore disponibles aux dates souhaitées, on a l'information de la disponibilité tardivement dans la navigation

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CAROLINE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LAËTITIA B.

• 4 / 5 1

  

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  Le site donne envie aux jeunes car il propose une large diversité de colonies. Il y a du choix. C'est la première inscription que nous faisons par Djuringa juniors.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SOPHIE L.

• 5 / 5 1

  

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  pratique et simple parfait

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAROLINE M.

• 3 / 5 1

  

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  Site accessible et bien organisé

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par PEGGY H.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien construit

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  très clair, facile d'acces

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARIEK R.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique parfait, l'équipe est toujours efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CYRIL G.

• 5 / 5 1

  

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  Organisme sérieux avec séjours de qualité.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VALERIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CYRIL G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et souple.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Installations et équipements sportifs sont parfaits.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MARIE ODILE F.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien conçu, les informations sont très claires

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GERALDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENTE PRESTATION

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, suivi client très efficace. :)

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANTHONY P.

• 5 / 5 1

  

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  Site opérationnel et efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par COLETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site lisible et bien organisé

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SYLVAIN H.

• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5 1

  

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  Première expérience réussie. Ma fille est revenue ravie, les activités proposées correspondaient au descriptif. L’ambiance était bonne. Elle repart avec plaisir fin août

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par JULIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AGNÈS H.

• 4 / 5 1

  

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  Site internet clair avec les informations essentielles.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par OLIVIER G.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile et prtique

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par VIRGINIE D.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LAETITIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile pour réserver

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARIE LAURE L.

• 4 / 5 1

  

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  Aucuns soucis de réservation et à caque fois au téléphone parfait. Le glob pendant la colo plus que moyen plusieurs jours sans nouvelles c'est dommage. Notre fils habitué à des colos...avec vous

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  informations fidèles, accueil téléphonique réactif, activités conformes au descriptif

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien structuré

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CATHERINE N.

• 4 / 5 1

  

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  Bien organisé

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANA CRISTINA B.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par COLINDA F.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ELSA K.

• 5 / 5 1

  

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  clair, facile

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARIEK R.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation et informations facile et en parfaite cohérence avec le séjour proposé.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par STEPHANE G.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile pour faire son choix de séjour

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant rapide simple aidant

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par GILLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien conçu et efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ELISABETH P.

• 3 / 5 1

  

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  Assez pratique

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par PEGGY H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SOPHIE S.

• 3 / 5 1

  

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  BONNE COLONIE EN GENERAL

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FREDERIC G.

• 4 / 5 1

  

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  bien pas ouvert le site

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JLOUIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AUDREY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ok.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JLOUIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Site de colonie de vacances très sérieux, j'ai été ravie de leur confier ma fille pour 15 jours en Corse. Elle est revenue très contente de ses vacances ! Tout s'est parfaitement bien passé, elle est prête à repartir avec Djuringa l'an prochain !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHRISTELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SÉBASTIEN A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JLOUIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site,j e recommande

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AMANDA O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALLAN S.

• 4 / 5 1

  

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  Assez clair, présente bien les choix

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AMANDINE R.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JLOUIS A.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne organisation, bonne équipe d'animateurs. Malheureusement, pas de gorges du Verdon, uniquement le lac, ce qui n'a pas gêné mon enfant. Djuringa ne peut être tenu responsable de la météo. Donc globalement bon ressenti.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTINE S.

• 3 / 5 1

  

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  Recherche de colonie facile

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Serieux

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALEXANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à utiliser !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LIZETH D.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai apprécié les changements de l'espace client avec apparition de documents sur mon espace.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à utiliser !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LIZETH D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres réactif aux demandes, beaucoup de séjours et beaucoup de dates proposées

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ABELIA G.

• 4 / 5 1

  

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  Joli visuel ! Reste perfectible mais je note déjà des évolutions en cours. TOP

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DELPHINE C.

• 4 / 5 1

  

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  J'aurais aimé savoir que cette colonie est en fait une colonie Viva et je n'ai pas compris pourquoi on a dû passer par vous.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MAÏA M.

• 5 / 5 1

  

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  site très bien fait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MAGALI A.

• 3 / 5 1

  

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  Djuringa décrit un séjour dans lequel les moniteurs parlent aux enfants en anglais.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SOPHIE M.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Ce séjour est axé sur la pratique de la langue anglaise en situation et non des cours scolaires : les ateliers d’anglais proposés se font sous forme ludique, avec un accent mis sur le vocabulaire. Les deux animatrices sont totalement bilingues : l’une parle seulement anglais et l’autre peut alors traduire si les enfants le demandent. L’apprentissage se fait donc sous forme de jeu, mais uniquement en anglais, comme un baccalauréat totalement anglophone pendant une heure. Il peut parfois arriver que le niveau d’anglais et la motivation générale du groupe d’enfants pousse les animatrices à ajuster la proportion de langue anglaise, afin que les enfants se plaisent dans leur séjour et l’apprécient, en conservant toutefois l’atelier anglais d’une heure par jour. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LAURENCE P.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FLORENT S.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu ! environnement peu agréable, pas de verdure. Très peu de sortie et très peu d'activités variées. Seulement sortie rivière ! Nourriture très mauvaise. Mauvaise organisation et des animateurs pas discret quand ils discutent d un problème. J ai payé pour que ma fille ne fasse pas plus que si elle était resté à la maison. Elle ne s est pas du tout amusé et ne souhaite pas y retourner alors que d habitude elle n a pas envie de partir de la colonie où elle est. Je déconseille fortement !!!!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que le séjour de votre fille ne vous ait pas totalement apporté satisfaction. Ce séjour est rythmé par une séance par jour de l’activité principale choisie, complétée par des sorties ou activités libres. Notre équipe d’animation sur le centre nous précise effectivement que si les créneaux de piscine sont restreints afin de permettre un roulement entre tous les enfants du centre, les sorties à la rivière proposées se font sur trois sites différents. Une sortie au marché nocturne est également proposée, ainsi que des activités sur le centre : jeux, activités manuelles, activités libres. Le suivi du bien-être de chaque enfant est réalisé au cours d’échanges quotidiens avec son animateur référent, qui peut alors prendre des mesures pour améliorer le ressenti de l’enfant si nécessaire. L’animatrice référente de votre fille a pu nous confirmer que celle-ci semblait bien apprécier son séjour et regrettons de prendre connaissance de ces demandes à posteriori. Nous prenons bonne note de vos observations sur la restauration et les intégrons à notre démarche constante d’amélioration. En effet les réunions bilans de fin de saisons vont débuter et nous pourrons en faire mention pour l'année prochaine. En espérant tout de même que votre fille gardera quelques beaux souvenirs Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  ma fille a été contente de son séjour

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FLORIANE T.

• 4 / 5 1

  

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  projets de séjour bien détaillé, malheureusement non respecté !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par FRANÇOIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site avec un nombreux choix de séjour

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JENNIFER L.

• 4 / 5 1

  

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  Très complet

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par STEPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE-ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Mon fils est ravi de son séjour. Un centre au top et une équipe à l'écoute et bienveillante.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CAROLINE M.

• 4 / 5 1

  

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  très bonne colonie je recommande le seul problème est qu'il n'y a pas de réseau ce qui veut dire que l'on ne peut pas appeler ses parents et envoyer des messages pendant le séjour

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULIETTE W.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par BRUNO P.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est facile d’utilisation et compréhensible. Via l’espace client cependant, il serait utile de faire un rappel lorsque la date limite de paiement arrive avant de perde la place réservée.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien fait et utilisable facilement

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait , tout y est bien expliqué .Parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HECHMANN R.

• 5 / 5 1

  

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  Notre filles 14ans à adorée sa semaine de stage badminton à Yssingeaux.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par NICOLAS Q.

• 5 / 5 1

  

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  Départ pas à l'heure

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DELPHINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel. Pratique. Top.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CLAIRE V.

• 4 / 5 1

  

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  site assez claire. assez facile pour les recherches

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par VANESSA C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien présenté, les activités proposées sont claires. Le déroulement et la prise en main des enfants sont aussi bien détaillés. Le blog avec les commentaires; déroulement des journées et photos au quotidien est une super idée.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ARNOLD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par AURELIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Nombreuses dates proposées, informations claires, adhésion rapide .

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par AGNES V.

• 3 / 5 1

  

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  Prise en charge des enfants au centre d Yssingeaux bonne, cours d équitation pas la hauteur de la commande

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LAURIANNE S.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le séjour de votre fille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service clientèle va vous contacter par téléphone dans la journée afin d’échanger avec vous sur le sujet et de pouvoir vous revenir plus en détails. En espérant malgré tout que votre jeune garde d’agréables souvenirs de son séjour, Bien cordialement.

• 1 / 5 1

  

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  Plus jamais !

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ZOÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater par vos différents avis que les séjours de vos enfants semblent ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Depuis leur publication, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone, sans succès. Vos témoignages ne comprenant pas suffisamment d’éléments nous permettant de comprendre le sujet de votre mécontentement, nous souhaitions en effet échanger avec vous de façon à pouvoir vous répondre. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone afin que nous puissions discuter ensemble des séjours de vos enfants : 04.78.23.23.46 ou à nous envoyer de plus amples informations par email : servicequalite@djuringa-juniors.fr. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Les séjours sont très bien décrits.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Super rien à dire bravooo

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5 1

  

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  Notre fils est ravi du séjour , nous l’inscrirons de nouveau 👍🏻

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CHRISTEL C.

• 3 / 5 1

  

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  Temps de transport à l aller plus long que prévu. Interdiction des téléphones portables et peu d’horaires prévus pour les appels. Ma fille s est faite piquée par des insectes et a fait une réaction allergique qui l ‘à conduite aux urgences. Elle a bien été prise en charge par l assistante sanitaire merci

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GISELE R.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Madame bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire ces retours qui nous sont précieux dans notre démarche qualité. Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses concernant le temps de trajet plus long que prévu à l’aller, cela fait malheureusement partie des aléas du voyage en fonction de la circulation bien que nous fassions notre maximum pour que ces trajets soient les plus courts et agréables possible. Concernant l’usage du téléphone portable, celui-ci était en effet prohibé sur ce séjour à des fins pédagogiques. Le but étant que les jeunes profitent un maximum de leur séjour et des activités proposées. Des tranches horaires sont toutefois prévues afin qu’enfants et familles puissent, si souhaité, se contacter. Ceci dans l’optique de permettre à tous une déconnexion digitale tout en restant, si besoin est, en communication avec ses proches. Nous espérons de tout cœur que votre fille va mieux, et qu’elle a passé un séjour des plus agréables en notre compagnie. En vous souhaitant un très bel été, Bien cordialement.

  Réponse de GISELE R

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse. Un texto nous informant que notre enfant est bien arrivée à bonne destination n’est pas très rassurant du tout, raison pour laquelle l’utilisation du téléphone est est important. Cela dit ma fille va beaucoup mieux elle a moins de démangeaisons, toutefois il n y a pas de docteur disponible ( en vacances ). Liv a beaucoup aimé le séjour malgré l’épisode des piqûres d’insectes et le manque de variété des repas, elle n’a pas appris grand choses en termes d’activité. Merci pour votre encadrement et l’organisation réussie compte tenu du nombres conséquent d’enfants à prendre en charge! Belle continuation à toutes les équipes et bel été également. Cordialement, G. Rattana

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  Au top, l’organisation est très pro Les enfants se régalent et le blog pour les suivre c’est top

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ALICE G.

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  Passez votre chemin !

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater par vos différents avis que les séjours de vos enfants semblent ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Depuis leur publication, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone, sans succès. Vos témoignages ne comprenant pas suffisamment d’éléments nous permettant de comprendre le sujet de votre mécontentement, nous souhaitions en effet échanger avec vous de façon à pouvoir vous répondre. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone afin que nous puissions discuter ensemble des séjours de vos enfants : 04.78.23.23.46 ou à nous envoyer de plus amples informations par email : servicequalite@djuringa-juniors.fr. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement.

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  Excellent site internet

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par OLIVIER F.

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  Une réelle déception de manière générale, tant au niveau du lieu d’accueil (bétonné, avec des espaces inaccessibles car mal entretenus ou en travaux…), de l’énergie négative lors de la présentation parents, de la nourriture (livrée par une cantine centrale et non cuisinée sur place, rationnée et non annoncée aux enfants -ma fille dit ne pas savoir ce qu’elle mangeait), ou même des activités, de base et sans grand intérêt. Je ne recommande pas du tout, et trouve un rapport qualité prix médiocre (du niveau d’un centre aéré et encore…)!!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AUDREY S.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Madame bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours, et sommes navrés de constater que le séjour de votre enfant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Concernant le lieu d’accueil, il s’agit en effet d’un établissement scolaire que nous louons l’été pour nos séjours. Conscients que ce type d’hébergement ne peut répondre aux attentes de pleine verdure (bien que des activités soient proposées à l’extérieur), des photos sont facilement accessibles depuis notre site internet sur la page du centre (lien à droite du descriptif séjour) afin de permettre à chacun d’opter pour le séjour le plus adapté à ses envies. Nous sommes sincèrement désolés si ce point a pu échapper à votre vigilance lors de la réservation. Aussi, vous avez tout à fait raison concernant la nourriture : le centre Jules Froment étant un établissement scolaire, les repas sont livrés tout au long de l’année (été y compris) par la cantine centrale. Malgré tout, nous avons à cœur de proposer aux jeunes une alimentation variée et adaptée tant sur la qualité que la quantité, et qui puisse plaire au plus grand nombre. C’est pourquoi nous avons fait remonter vos remarques afin que celles-ci puissent être prises en compte pour les futurs repas préparés. Enfin, à la lecture de votre témoignage nous avons pris le temps d’échanger avec nos équipes sur place concernant l’accueil qui vous a été réservé lors de la présentation parents, et le programme d’activités. Nous sommes sincèrement navrés si vous ne vous êtes pas sentis accueillie chaleureusement lors de la présentation parents, nous ne nous l’expliquons pas et ne pouvons que nous excuser si c’est le ressenti que vous avez pu avoir. La totalité des activités prévues au programme (inscrites sur notre site internet) a bien pu être proposée aux jeunes. Au vu de vos retours, nous regrettons ne pas avoir eu l’occasion d’échanger plus amplement avec vous en amont de l’inscription de votre enfant auquel cas nous aurions peut-être pu vous proposer un centre plus adapté à vos attentes. Espérant toutefois que votre enfant a pu passer un agréable séjour en notre compagnie et qu’il garde de bons souvenirs de ses vacances. Bien cordialement.

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  Clair

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BERNADETTE N.

Avis affichés par ordre chronologique