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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiébien sans souci
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai reçu un couteau de survie défectueux, le SAV très réactif, j ai eu un échange très rapidement
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétout est parfait, merci à tous !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison extrêmement longue malgrés le tarif.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiévotre cite est trés bien pour ma part à recommandée à tout mon entourage
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéAchat sans problème
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant dans l'ensemble
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été bien guidée dans ma recherche.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès insatisfait les pointures n’étaient pas correctes et j’ai dû renvoyer à mes frais par la poste donc très cher pour le renvoi! Après 1 semaine je n’ai toujours pas de nouvelles
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Après vérification, nous avons réceptionné votre colis en retour à la date du 18 octobre, date à laquelle le remboursement a été effectué sur le compte. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfaitement conforme à mes attentes
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéL site est bien mais le suivi de commande est nul.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétres bon site bien agencé livraison parfaite
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéArticle commandé un jeudi, commande traité le mardi suivant, pour un simple sonaillon a expédier. A cela le délai de livraison qui lui a été respecté par le transporteur, résultat, une semaine pour recevoir ma commande.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre colis ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S. juste le délai de livraison un peu plus long que ce qui était prévu.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSuper produit correspondant à la commande
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiémanque des produits en stocks ,pas reçu la totalité de la commande
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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