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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, souvent livrés rapidement et en bon état. Le suivi des commandes est jugé satisfaisant, avec des prix compétitifs.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJe suis complétement satisfait , navigation simple , livraison en point relais sans problème, articles correspondant à mes attentes
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéService après vente et suivi de commande imcompetents
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé se que je cherchais facilement par contre habitant en corse j’ai du le faire livrer chez mon fils en région parisienne pour qu’il me l’envoie lui par la poste donc j’ai du payer deux fois les frais d’envoi sans compter la perte de temps alors que la Corse fait partie de la France Métropolitaine c’est incompréhensible
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéNous n'avons toujours pas reçu le sac offert, mon couteau pliant noir et bleu n'a pas pu être livrer heureusement vous avez procéder au remboursement.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client a fait le nécessaire rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCommande débitée alors que le produit est épuisé definitivement..pas sérieux, j'attends mon remboursement !
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et que le remboursement ait pris plus de temps que prévu. Nous vous confirmons que celui ci a bien été effectué. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Merci pour la rapidité du remboursement. Cordialement.S.gibard
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéEnvoi et réception dans les délais annoncés
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCorrespond à ma demande, réception rapide.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétrès satisfait livraionrapie
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTres satisfaite rapide rien à dire
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéje suis tres decus demandé un chronoposte pour etre livré selon le calendrier le samedi payé le suplément et a été livré deux jour apres la date prévus
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiépourquoi selectionner un point de livraison pour etree livré dans un autre....... pourquoi proposer un cadeau et ne pas le recevoir sinon , ............c'est tres bien!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Il se peut, qu'avec les congés, le point relais choisi soit fermé pour les vacances et ainsi le transporteur dépose le colis dans un autre point relais. Et notre service client a fait le nécessaire pour le sac. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéIl manquait les pieds
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service assistance afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
D'accord merci
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétromper sur la taille ( pur le renvoyer il faut payé )
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiécommande reçue rapidement et conforme a mes attentes
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSecrétaire commerciale vraiment anti commerciale :au moins un client perdu :refus de m’expédier le cadeau
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
Réponse de A. A.
Mauvaise foi à nouveau ! Je n’ai pas choisi la cagnotte puisque vous m’avez demandé par mail si je désirais un sac à dos de randonnée ou le sac de chasse camo prévu !!!mail auquel j’ai répondu :sac de chasse .;;;
Réponse de Ducatillon.com
Soyez assuré, nous faisons le nécessaire afin de vous expédier le sac Camo dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Merci je modifierai mes avis dès réception du sac
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSite très intéressant
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