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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la cordialité du personnel, ainsi que la qualité des services fournis. Les interventions sont jugées rapides et soignées, renforçant la satisfaction générale envers la marque.
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Thomas C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéInstallation impeccable
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Gilles H.
5 avr. 2026
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité, équipe professionnelle et disponible du bureau au technicien. Bref une entreprise sérieuse, je recommande 👍
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Christiane B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel administratif et technique à l'écoute, très professionnel. Je recommande
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Daniela A.
5 avr. 2026
Avis vérifiéponctuels pour changement de capsule, travail propre, c'est parfait
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Catherine R.
5 avr. 2026
Avis vérifiérien a dire de negatif jusqu a present, au contraire.
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Jerome B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéparfait ! encore désolé pour la secrétaire qui m'a contacté ayant pris l'appel pour un spam ;(
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Rémy C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel à l’écoute je recommande sans hésitation
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Arnaud H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéToujours top
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Kevin C.
3 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Henri L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes déçus, car l'eau ne nous semble pas aussi douce que chez ma fille quia un adoucisseur, ou ma soeur qui habite en Haute-Savoie. Le système est de plus très encombrant, des tuyaux passent devant notre chauffe-eau, et il ne nous reste que très peu de place pour ranger nos médicaments. Il ne nous a pas été dit de plus lorsque nous avons signé que nous aurions un contrat d'entretien de 185 Euros.
Réponse de Eau-tnm.fr
Madame, Monsieur, Nous sommes à la fois surpris et contrariés par votre avis. Concernant la douceur de l’eau, elle est réglée à 6°. Si l’eau est plus douce chez d’autres personnes c’est que leurs adoucisseurs sont mal réglés et au lieu de risquer d’entartrer les chauffe-eau cette eau risque de les percer ! Nous vous invitons à vérifier cette information et les en avertir. Pour la maintenant, cette dernière est toujours abordée, j’en suis d’autant plus sûr que c’est moi qui vous ai présenté nos offres. C’est abordé deux fois dans le RDV, que ce soit quand nous présentons le filtre sous-évier en indiquant que sa capacité est de 25m3 ou un an ou lors de la présentation de la garantie qui est de 10 ans si l’entretien est réalisé chaque année. Au sujet de la pose, malgré le fait que nous sommes traiteur d’eau et pas menuisier, un support sur mesure, robuste, propre, de qualité, a été créé (gratuitement ) avec du bois de qualité pour pouvoir poser l’adoucisseur au dessus de votre lave-linge, seul endroit où la pose était possible. Les dimensions de l’adoucisseurs ont été clairement vues validées ensemble, ces dernières apparaissants sur les fiches produits et confirmée ensemble lors de la visite technique. Les étagères du placard n’avaient pas été démontée avant notre arrivée mais malgré cela nous les avons et démontée et refixées sur le coté pour que vous puissiez vous en servir de nouveau. Les tuyaux d’évacuation passent devant le chauffe eau car ils ne peuvent passer derrière et si cela gêne dans un placard toujours fermé, nous en sommes navrés. Ceci dit, ils passent avec le tuyau du lave-linge qui y était déjà qui ne semble pas vous gêner. La volonté de la société est d’offrir des solutions haut de gamme, clé en main et en en faisant même plus que ce qui était prévu, en témoignent les cadeaux qui vous ont été offerts ou les deux vannes d’arrêt on été posées gracieusement : une sur votre arrivée de lave-linge car le robinet qui alimente cette dernière était défectueux et une juste avant l’adoucisseur car votre vanne générale est très difficilement accessible. Tout cela nous amène à penser que cette note est très injuste et ne reflète pas l’implication de toute l’équipe pour votre satisfaction. François GAL, Gérant PS : les photos de cette installation viennent d’être postée sur Facebook, chacun sera à même de juger de la propreté du travail.
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Patrick C.
29 mars 2026
Avis vérifiéRévision annuelle suite appel société tnm, validation du jour et de l’heure du RDV avec conseiller tnm, respect des conditions du RDV, qualité et gentillesse du technicien, Mathieu, qui est intervenu.
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Joelle D.
29 mars 2026
Avis vérifiéExplications très claires et précises, ponctualité lors des rendez-vous, tout s’est parfaitement passé lors de l’installation.
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Adel G.
28 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien à été très pro et sympathique.
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Dominique L.
28 mars 2026
Avis vérifiéNous arrivons dans la région et nous ne connaissions pas ce système que nous apprécions totalement !! C'est plus écologique !! De plus le technicien qui nous a changé le filtre est très professionnel !!
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Alfredo C.
28 mars 2026
Avis vérifiéExcellent suivi
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Jean-Marie S.
27 mars 2026
Avis vérifiéLe lendemain de la révision annuelle, une fuite s'est déclarée au niveau du préfiltre. Le changement du joint a résolu le problème. Cependant nous avions signalé plusieurs fuites lors de la révision et la vérification ou le remplacement du joint aurait éviter cette 2eme intervention. A vous d'en tirer des conclusions !
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Nicolas G.
25 mars 2026
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, tous le monde à l'écoute et courtois Réactivité, efficacité, suivi du client Leur matériel fonctionne très bien A recommander sans hésitation
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Frederic L.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien Matthieu est au top
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Erik P.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel avec des produits et services irréprochables
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Anne-Marie M.
14 mars 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous correcte. Explication claire et livraison rapide dans les délais. Technicien très professionnel et efficace.
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