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Résumé des avis
La navigation chez Eminence est jugée simple et rapide, avec une commande qui se passe sans friction et un envoi très prompt. Les clients apprécient aussi les pyjamas et les sous-vêtements en coton, perçus comme agréables à porter et conformes aux attentes dès la première réception.
Livraison
"Très bien, toujours rapide ! Une étiquette de retour dans le colis serait un plus très apprécié. ;)"
"Réception rapide"
"Aucun problème, excellente qualité des vêtements , délais de livraison rapides.."
Expérience digitale
"Le site est clair et fonctionne bien."
"Le site permet à une personne âgée de trouver l'article recherché et de passer commande, ce qui est agréable quand on a eu des déboires sur d'autres…"
Le site permet à une personne âgée de trouver l'article recherché et de passer commande, ce qui est agréable quand on a eu des déboires sur d'autres sites. La livraison est aussi une réussite. Merci.
"Navigation fluide, sans problème. Paiement sécurisé très simple. Livraison rapide"
Choix
"Très satisfaite ! Navigation sur le site, choix des articles et prix proposés, livraison gratuite... tout était parfait !"
"Accès facile au catalogue et beaucoup de photos"
"Beaucoup de choix et navigation très facile"
Réactivité
"rapide efficace"
"service parfait , soigné et rapide."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *"
"Très bien Très bon service, je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon accueil et pour la commande et le règlement vraiment super"
"Bonne écoute en cas de soucis d’envoi, personnel au Top"
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiésite très facile à naviguer
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifié....
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la commande et livraison rapide.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que la maison Eminence soit toujours à la hauteur de vos attentes. A très vite sur notre site, Cordialement Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec Eminence, par contre je suis très déçu de la livraison DPD. La livraison avait été annoncé le 22 sept. entre 11h30 & 14h30. J'ai attendu sur place jusqu'à 17h heure à laquelle j'ai reçu un message pour me dire que la livraison n'aurait pas lieu. J'ai donc du aller chercher ma cde en point relais 2 jours plus tard. (35kms l'aller retour). C'est vraiment décevant.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour cette information, je la fais suivre à l'agence de livraison afin que toutes les informations soient bien communiquées. Bien à vous, Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT EN TOUS POINTS
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiépour allé sur le site c'est très bien tout est parfait chez vous La livraison laisse a désiré il donne une date et heure vous attendez ne pouvez rien prévoir et c'est livrée 3 jours après pas cool du tout
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour cette information, je la fais suivre à l'agence de livraison afin que toutes les informations soient bien communiquées. Bien à vous, Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme a l'attente
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que la maison Eminence soit toujours à la hauteur de vos attentes. A très vite sur notre site, Cordialement Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent ! Livraison rapide
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéRas.Parfait.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour madame, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je regrette simplement de ne pas avoir trouvé sur votre site des sous vêtements en modal (Tshirt noir encolure V) Par ailleurs le site n'est pas très pratique
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéfacilité d'utilisation
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfait. Livraison rapide.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que votre commande se soit passée comme vous l'attendiez. A bientôt sur Eminence.fr Cordialement Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéSuper rien à dire
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les jours annoncés
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aurais dû attendre les "french days". Je ne savais pas que Eminence aussi faisait des rabais importants ces jours là. Alors pourquoi payer le prix fort quand on peut gagner 24€ sur le prix de deux pyjamas "made in France". Du coup, ma démarche militante aussi en prend un coup avec ce régime de double peine. Par ailleurs je trouve qu'il y a beaucoup trop de plastiques dans vos emballages : l'un de vos pyjamas était dans un emballage lui même placé dans une pochette épaisse en matière plastique. Vous pourriez faire mieux pour la planète.
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d'arriver au produit recherché, difficile de deviner qu'Eminence est en rupture de stock
Réponse de Eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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