Résumé des avis
Le site www.equipementpro.fr est souvent salué pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la diversité des choix offerts. De nombreux avis soulignent une expérience positive avec des transactions fluides et une présentation soignée du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site www.equipementpro.fr est souvent salué pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la diversité des choix offerts. De nombreux avis soulignent une expérience positive avec des transactions fluides et une présentation soignée du site.
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Évaluations clients
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Envoie rapide, carton en bon état, rien à dire
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que l'emballage était en bon état. Chez Equipementpro nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la rapidité et à la sécurité de nos livraisons. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape de votre expérience avec nous ! Equipementpro
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le site est facile d'utilisation, côté prix, les frais de port restent élevés. Je reste par contre extrêmement déçue de la livraison. Nous étions présents à notre domicile lors de la livraison, le livreur n'a ni appelé ni sonné et a balancé notre commande (une friteuse) par dessus le portail. Chute de près de 1m80 de haut. Pour ces raisons, je ne recommanderai pas sur ce site.
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Ce que vous avez décrit est inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos normes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation. Nous prenons immédiatement note de vos préoccupations et nous nous engageons à prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience désagréable et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez s'il vous plaît nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour regagner votre confiance dans notre service. Cordialement Equipementpro
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Commande expédiée en temps et de bonne qualité.
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été expédiée en temps et que vous êtes satisfait de la qualité des produits que vous avez reçus. Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et des produits de haute qualité à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Réponse de A ASignalerOk.Message reçu.
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Commande et livraison très rapide
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Réponse de equipementpro.frSignalerC'est formidable à entendre ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite selon vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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je voulais des renseignements en appelant le sce client ,jamais quelqun a repondu! pourquoi ? pour mes deux commandes .
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Réponse de equipementpro.frSignalerJe suis sincèrement désolé pour cette expérience. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse en appelant notre service client pour obtenir des renseignements sur vos commandes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prenons cette situation très au sérieux. Il est possible que nous ayons rencontré un volume d'appels élevé ou que nos horaires de service client aient été perturbés. Cependant, cela ne justifie pas le manque de réponse et nous nous excusons pour cet inconvénient. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les commandes en question afin que nous puissions les retrouver et résoudre tout problème éventuel ? Nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et vous fournir les informations dont vous avez besoin. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
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satisfait
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Réponse de equipementpro.frSignalerC'est formidable à entendre ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite selon vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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Super
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Réponse de equipementpro.frSignalerC'est formidable à entendre ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite selon vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Réponse de A ASignalerNe changez rien et bonne journée
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Bonjour pour la commande que j ai effectué sur leur site je suis très satisfait le matériels et solide robuste je recommande activement merci
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour ! Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait du matériel que vous avez reçu et que vous le trouvez solide et robuste. Chez Equipementpro, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée, et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape de votre expérience avec nous ! Equipementpro
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très bon produit et le prix est intéressant
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre produit et sur nos prix. Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous sommes ravis de voir que cela a été le cas pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement Equipementpro
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bon produite - délai respecté
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et que le délai de livraison a été respecté. Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et de respecter les délais de livraison pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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Commande reçue abîmé emballage intacte CS demander si ils ne mettent pas les articles abîmés pour que nous ayons aucun recours
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Réponse de equipementpro.frSignalerJe comprends votre préoccupation. Il est important de signaler tout dommage à la réception de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable. Chez Equipementpro, nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et l'intégrité de nos emballages. Nous examinerons immédiatement cette situation avec notre équipe de service client pour comprendre ce qui s'est passé. Veuillez nous contacter directement via notre service clientèle pour que nous puissions résoudre ce problème et prendre les mesures nécessaires pour vous offrir une solution satisfaisante. Nous sommes là pour vous aider et nous tenons à ce que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible. Equipementpro
Réponse de A ASignalerJ’ai contacté votre service clients dès que j’ai ouvert le carton
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Bon service mais tarif élevé. Prix de transport trop éllevé
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous vous remercions pour vos commentaires, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons en considération toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer continuellement nos offres. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs élevés, ainsi que les frais de transport. Nous nous efforçons constamment de trouver le juste équilibre entre la qualité de nos produits et la valeur que nous offrons à nos clients. Votre feedback est précieux et nous allons l'examiner de près pour voir comment nous pouvons ajuster notre politique tarifaire afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
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Super site , appareil de qualité livraison ultra rapide
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Savoir que vous avez apprécié notre site, ainsi que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison, est très gratifiant pour nous. Chez Equipementpro, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat agréable et efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape de votre expérience avec nous ! Equipementpro
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Rien à signaler
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Réponse de equipementpro.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s'est déroulée sans encombre. Si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à tout moment. Equipementpro
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RAS ................................................
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Livraison rapide, efficace, très bien
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Service impeccable
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service impeccable. Chez Equipementpro, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Cordialement, Equipementpro
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Très clair
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très efficace je recommande
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Super très réactif
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service réactif. Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients et de répondre rapidement à leurs besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement
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Envoie rapide produit très bien emballé je recommande à 500%
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produits de qualité en principe
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bon navigation et rapide livraison de ma commande
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très bien, une difficulté avec la livraison (aucun délai de prévenance par le livreur, donc impossible de s'organiser)
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1ere fois que je commande et juste à dire que c es super .. Le site internet et la livraison nickel.. commander et un week-end et reçu le jeudi donc 4 jour après.. pour la livraison c étais super bien emballé livré par la société dascher le chauffeur juste génial
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Rien à dire comme d habitude super..
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Fournisseur très rapide, nous avons reçu l'appareil grill panini faces lisses très rapidement, l'emballage était très soigné. L'appareil fonctionne super bien et le plus c'est la minuterie pour ne pas oublier de retirer les paninis et autres spécialités. C'est la première fois que nous commandions chez Equipementpro et nous ne sommes vraiment pas déçus. Maintenant que nous connaissons le site nous savons ou nous devons commander nos appareils. De plus question prix, c'est très intérressant. Pour les clients qui se posent des questions si ce fournisseur est sérieux, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
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Bon matériel performant reçu 8 jours après commande
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Merci pour tout Rapidité,qualité,prix et simplicité Bravoooo à vous
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Matériel de bonne qualité conforme à sa description, les échanges par mail avec le site sont rapide, dommage qu'il soit impossible de joindre le service commercial par téléphone Seul bémol
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Livraison rapide et bien réalisé par un livreur très professionnel.
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Très bien. Délais respectés.
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Parfait - tout est OK
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Réponse de equipementpro.frSignalerC'est fantastique à entendre ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande si rapidement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque fois. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide et colis très bien emballé
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes, de la livraison rapide à l'emballage soigné. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous apprécions votre confiance. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous offrir un service impeccable. Encore une fois, merci beaucoup, et à bientôt ! Cordialement, Paul L'équipe Equipementpro
Réponse de A ASignalerMerci à vous
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Super Rapide, produit conforme à la commande
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé notre service super rapide et que le produit correspond à vos attentes ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. La rapidité et la conformité sont des aspects que nous valorisons, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un excellent service. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Cordialement, Paul L'équipe Equipementpro
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RAPIDE ET EFFICACE
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ! Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours de traiter les commandes le plus rapidement possible afin que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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Carton explosé e la livraison.,,,,,deplorable
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Jean-Francois Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Pour résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les dommages subis par le colis et le produit ? Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à faire en sorte que cette expérience soit rectifiée. Merci de nous accorder l'occasion de résoudre ce problème. Cordialement, Paul L'équipe Equipementpro
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produit recherché trouvé facilement, bonnes informations techniques, commande et traitement rapide, réception dans les délais prévus.
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été aussi positive et que vous avez trouvé le produit recherché facilement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que nos informations techniques aient répondu à vos attentes. La rapidité de traitement de la commande et la livraison dans les délais convenus sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Cordialement, Paul L'équipe Equipementpro
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Super site.Grand choix de produits et très compétitifs
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Réponse de equipementpro.frSignalerMerci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site super et que vous ayez apprécié notre vaste sélection de produits ainsi que nos prix compétitifs. Chez Equipeemntpro, nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible en offrant un large choix de produits de qualité à des prix attractifs. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape de votre expérience avec nous !
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Réception super rapide et produit top merci a vous
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour C'est fantastique à entendre ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande si rapidement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque fois. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous !
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je recommande
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour C'est fantastique d'entendre que vous recommandez notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez des amis, collègues ou membres de votre famille qui pourraient également bénéficier de nos produits ou services, n'hésitez pas à les orienter vers nous. Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci beaucoup pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe Equipementpro
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envoie rapide
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ! Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours de traiter les commandes le plus rapidement possible afin que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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Facile à trouver le site maison sérieuse et suivi jusqu'à la livraison et à la date prévue
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Livraison très rapide produit bien emballé très bon produit
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que la livraison rapide, l'emballage soigné, et la qualité du produit aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci beaucoup pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Equipementpro
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Site facile à naviguer,description des produits conformes à la réalité,livraison rapide et très soignée.Je vous recommande ce site .
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Alessandra Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. La facilité de navigation, la conformité des descriptions des produits, la rapidité et le soin apportés à la livraison sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Nous vous remercions sincèrement de recommander notre site. Si jamais vous avez besoin de quelque chose d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Au plaisir de vous servir à nouveau, Paul L'équipe Equipementpro
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Livraison super rapide
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Réponse de equipementpro.frSignalerC'est fantastique de savoir que vous avez trouvé notre service de livraison super rapide ! Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients en offrant des délais de livraison rapides et efficaces. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de nous avoir choisis !
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Très bien je recommanderai merci pour tout
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Bidegaray Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Si jamais vous avez besoin de nos services à nouveau, n'hésitez pas. Nous serions enchantés de vous aider. Merci également pour votre recommandation ! À bientôt, Paul L'équipe Equiepemntpro
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Sans probleme
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour [Catherine Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s'est déroulée sans problème ! C'est un plaisir de vous avoir satisfaite. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Equipementpro
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Livraison super rapide carton intacte produit idem
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Ait Hammou Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive ! La livraison super rapide, l'intégrité du carton et la qualité intacte du produit sont des aspects cruciaux pour nous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire signe. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Equipementpro
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Très bien
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec nous très bien. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Jean L'équipe Equipementpro --- N'oubliez pas d'adapter la réponse en fonction de votre style et du contexte spécifique de la relation avec le client.
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Matériel reçu non professionnel, ne fonctionne plus à la première mise en service. Message envoyé à équipementpro mais aucune réponse pour la prise en garantie
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre matériel et pour le fait que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande de prise en garantie. Nous prenons très au sérieux les problèmes liés à nos produits, et il est de notre responsabilité de vous fournir un support de qualité. Il semble y avoir eu un problème de communication ou de réception de votre message, ce qui n'est pas à la hauteur de nos normes de service. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau en utilisant une autre méthode de communication, telle que le formulaire de contact ou une adresse email spécifique pour le service après-vente. De cette manière, nous pourrons prendre en charge votre demande de prise en garantie de manière rapide et efficace. Nous nous engageons à résoudre votre problème et à vous offrir le service que vous méritez. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous espérons que nous pourrons rapidement rectifier la situation. Cordialement, L'équipe du service clientèle d'Equipementpro
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Mauvaises dimensions communiquées sur le site impossible de joindre quelqu'un...
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Après vérification, nous ne constatons pas d'erreur de dimensions, pouvez nous fournir plus d'informations. Nous vous avons envoyé 2 emails, sans réponse de votre part. En attente de votre retour Le service après-vente.
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Marchandise bien reçu ..... par contre pas d'indication concernant le suivi de la livraison ... transporteur et n° de suivi .. service commercial injoignable
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre marchandise avec succès. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'indications concernant le suivi de la livraison ni d'informations sur le transporteur et le numéro de suivi, en plus de rencontrer des difficultés à joindre notre service commercial. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons examiner notre processus de communication pour nous assurer que nos clients reçoivent toutes les informations nécessaires concernant leur commande, y compris le suivi de la livraison. Nous nous excusons également pour les problèmes que vous avez rencontrés pour joindre notre service commercial, et nous allons travailler pour améliorer notre accessibilité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous assister de manière efficace. Nous apprécions votre retour et vous remercions de nous avoir choisis pour votre achat.
Réponse de A ASignalerVous conservez quand même toute ma confiance 👍
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Produit conforme Livraison respectée pas souvent de GLS Merci
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été respectée. Nous nous efforçons de travailler avec des partenaires de livraison fiables, même si des fois il peut y avoir des problèmes avec certains transporteurs. Nous vous remercions d'avoir choisi notre service et espérons que vous continuerez à être satisfait de vos futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des commentaires à partager. Merci pour votre confiance !
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Super simple
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service super simple à utiliser. La simplicité et la convivialité sont des aspects importants pour nous, car nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque fois que vous faites appel à nous. Merci pour votre retour positif !
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Très bien
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous ! Si vous avez d'autres questions, besoins ou commentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous offrir un excellent service. Merci pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt !
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Service après vente réactif et efficace Délai respecté
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Réponse de equipementpro.frSignalerC'est merveilleux de savoir que notre service après-vente a été réactif et efficace pour répondre à vos besoins. Nous nous efforçons toujours de fournir un support de qualité à nos clients, et c'est agréable de voir que notre travail a porté ses fruits. De plus, le respect des délais est essentiel pour nous, et nous sommes heureux de l'avoir respecté dans votre cas. Si vous avez d'autres besoins ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre retour positif !
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Expédié rapidement, au top
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous sommes ravis de savoir que votre commande a été expédiée rapidement et que vous êtes satisfait(e) de notre service. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, en fournissant des expéditions rapides et des produits de qualité. Si vous avez d'autres besoins ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous remercions pour votre confiance en nous !
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Catastrophique ! Équipement arrivé mais en panne. Pas de numéro de téléphone à contacter et pas de réponse à nos mails via leur site… galère
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Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre appareil, cependant, nous avons reçu un seul email de part, le 18/12, et nous vous avons répondu le 18/12, sans aucunes réponses de votre part, vous comprendrez aisément, que si vous ne répondez pas à nos emails, nous allons avoir du mal à vous aider à résoudre un problème En attente de votre réponse à l'émail envoyé. Cordialement LE service client Equipementpro
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Bien je recommande
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Réponse de equipementpro.frSignalerNous vous remercions pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir et nous apprécions votre confiance en nous. Merci encore pour votre recommandation !
Réponse de A ASignalerRavie de avoir acheté il marche au top déjà essayé
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Commande d'un congélateur à 1080€, Carton reçu sans dommages extérieurs apparents MAIS surprise au déballage, la porte se trouve enfoncée. SAV contacté pour trouver une solution ou un dédommagement, en vain. Le site n'a rien voulu savoir. Peu recommandable!
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de congélateur. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous expliquer la situation. Lorsque nous avons livré votre congélateur, il ne présentait aucun dommage extérieur apparent, ce qui signifie que le colis était en bon état lors de la livraison. Cependant, nous avons été informés que vous avez accepté la livraison sans émettre de réserves et que vous avez ensuite déballé et jeté les emballages. De plus, nous avons été informés que vous avez installé et mis en fonction le produit dans un garage très étroit. Nous avons constaté que le frottement de la porte était très peu visible, ce qui nous laisse penser que cela est dû au frottement avec le montant de votre porte étroite. En conséquence, nous ne pouvons pas ouvrir un dossier de réclamation auprès de notre transporteur. Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous vous encourageons à toujours vérifier attentivement les produits à la livraison et à émettre des réserves en cas de problème apparent. Malheureusement, dans ce cas, nous ne pouvons pas être tenus responsables du dommage survenu après la livraison et de l'installation dans un espace étroit. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Equipementpro
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tres tres bien
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Un peu déçue par la qualité du produit.
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Le site est correct , un numéro de téléphone pour vous joindre mais personne ne répond Concernant la livraison les indications ne sont pas claires, pas de date de livraison aucun suivi de commande. le jour de la livraison j'étais absent mon voisin a dû prendre les colis
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rapidité, simplicité pour la commande
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Livraison parfaite. Service après-vente à améliorer. Injoignable au téléphone. De plus, j'indique que mon armoire négative condense de l'extérieur, on me demande une vidéo par wetransfer... Quelle perte de temps. Je pense de plus avoir trouvé le problème. L'armoire est arrivée avec les clayettes déjà installées et il semblerait mal installées. Je vais tâcher d'en faire une vidéo quand même et de suivre le process
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration concernant la communication téléphonique et nous travaillons à l'améliorer. Pour résoudre au mieux le problème de votre armoire négative, nous avons besoin d'une vidéo pour évaluer la situation avec précision. Cela nous permettra de vous fournir une assistance plus efficace et de vous aider à résoudre le problème rapidement. Nous apprécions votre coopération et nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service client
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service lient dispo et réactif. livraison très rapide
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Très bon produit, super service
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Tout est bien
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Livraison rapide, produit conforme
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Un défaut sur la friteuse
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut sur votre friteuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le défaut que vous avez rencontré afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous aider au mieux ? De plus, si votre produit est toujours sous garantie, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement pour organiser une solution rapide et efficace. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister. Cordialement, Service client Equipementpro
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Un très bon produit qualité et prix
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Site sérieux.
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Livraison rapide et conforme. Satisfait.
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Clarté du site
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Parfait
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires à l'avenir. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci d'avoir choisi Equipementpro et nous avons hâte de continuer à vous servir. Cordialement, Service client Equipementpro
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impossible de joindre le service client, c'est dommage
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions de votre message. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'indisponibilité de notre service client par téléphone. Nous tenons à vous informer que nous avons pris cette décision dans le souci de réduire notre empreinte environnementale en limitant les émissions de gaz à effet de serre liées aux déplacements et à l'utilisation de lignes téléphoniques. Cependant, nous tenons à vous rassurer que notre service client reste pleinement opérationnel via d'autres canaux de communication, tels que l'e-mail ou le chat en ligne. Vous pouvez nous contacter à tout moment par ces moyens, et notre équipe sera heureuse de répondre à toutes vos questions et préoccupations de manière efficace. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien dans notre engagement en faveur de l'environnement. Cordialement, Service client Equipementpro
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide et promo rester a l'affiche plusieurs mois. Impeccable
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de livraison rapide et nos promotions durables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos efforts pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle portent leurs fruits. Nous nous engageons à continuer à vous proposer des promotions avantageuses et à maintenir nos standards élevés en matière de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, car votre avis est précieux pour nous. Encore une fois, merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Une ligne téléphonique inexistante, un service client ? faire un retour même sous 24h vous coutera 15% du produit et les frais de retour à votre charge. il ne faut donc pas se tromper de produit lors de la commande, et aussi ne pas endommager l'emballage d'origine sinon refus du retour. Je me retrouve avec un produit dont je n'ai pas besoin.
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) [Nom de l'avis], Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute gêne que cela a pu causer. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points. Tout d'abord, nous comprenons que les retours de produits peuvent être frustrants, mais il est important de noter que nous avons des politiques de retour en place pour assurer la qualité et l'intégrité de nos produits pour tous nos clients. Nous exigeons l'emballage d'origine pour garantir que le produit puisse être revendu en parfait état, ce qui est essentiel pour maintenir notre engagement envers la qualité. En ce qui concerne les frais de retour, il est vrai que dans le cas d'un retour pour des raisons autres que des défauts ou des problèmes de qualité, nous appliquons des frais de retour, conformément à nos politiques. Cela est principalement dû aux coûts logistiques associés aux retours et au processus de réintégration des produits dans notre inventaire. Nous comprenons que cela puisse sembler injuste, mais c'est une pratique courante dans l'industrie. Nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque commentaire au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux servir nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Navigation sur le site très facile. Livraison rapide.
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Parfait
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires à l'avenir. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci d'avoir choisi Equipementpro et nous avons hâte de continuer à vous servir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Bon produit correspond à mes attentes à recommander
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), C'est formidable d'entendre que le produit correspond à vos attentes et que vous le recommanderiez. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Cordialement
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Très bien, rapide et commande conforme
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle est en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre produit. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Service client Equipementpro
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Rapide, efficace, livré en 48 heures👍👍
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace, ainsi que la livraison en 48 heures. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif ! 👍👍 Cordialement, Service client Equipementpro
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Bon bien reçu mais pour l’instant pas encore essayé mais beau produit
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes heureux que votre produit soit arrivé en bon état. Nous espérons que vous serez également satisfait de ses performances une fois que vous l'aurez essayé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement, Service client Equipementpro
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Matériel de qualité et pour moi le moins cher du marché, alors là livraison était d'un claquement de doigt super rapide .....merci
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins futurs. Cordialement, Service client Equipementpro
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Impeccable ! Merci.
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Réponse de equipementpro.frSignalerDe rien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). Si vous avez besoin d'aide ou de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Merci de votre confiance et à bientôt !
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Rapidement et nikel
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été traitée rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Service client Equipementpro
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En principe bien sauf cet appareil à hot dog
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'appareil à hot-dog que vous avez acheté. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème que vous avez rencontré avec l'appareil à hot-dog ? Nous ferons de notre mieux pour vous assister et trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, et nous nous occuperons de votre situation immédiatement. Cordialement, Service client Equipementpro
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Site très clair. Livraison rapide et comme convenu lors de la commande sur le site
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site et notre service de livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable lors de votre commande. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci de nous avoir choisis, et nous espérons vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Rapide, efficace, merci ,
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Service client Equipementpro
Réponse de A ASignalerMerci à vous! En cas de besoin de matériels pour mon auberge, je fais appel à vos services Bien cordialement.
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Commande conforme et livrée dans les temps.
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir choisi Equipementpro pour votre commande. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes et qu'elle a été livrée dans les délais prévus. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de nous faire confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Service client Equipementpro
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Excellent matériel.
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit excellent. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Rien à signaler. Conforme aux attentes
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à vos attentes et que vous n'avez rien à signaler. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Bon produit mais grosse différence de cuisson sur les plaques la plaque du bas chauffe très bien celle du haut beaucoup plus basse donc des gaufres bien cuites d un côté et pas assez de l autre. La livraison très rapide, conditionnement de transport correct. Le nettoyage de l appareil très facile,maniabilité correct,mode d emploi explicite.
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le produit facile à nettoyer et que le mode d'emploi était explicite. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de différence de cuisson sur les plaques. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous apprécions votre retour d'expérience, car il nous aide à améliorer nos produits et nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience d'achat encore meilleure. Cordialement, Service client Equipementpro
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Tout super
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit Super. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Emballage soigné & livraison rapide !
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service d'emballage soigné et de livraison rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins, des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. Encore une fois, merci de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins. Cordialement, Service client Equipementpro
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Produit répond à mes attentes
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à vos attentes et que vous n'avez rien à signaler. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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Matériel de bonne qualité, envoye très rapide
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Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la qualité de notre matériel et la rapidité de l'envoi de votre commande. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité et de garantir une expédition rapide pour la satisfaction de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir nos normes élevées de service et de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous espérons continuer à répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, Service client Equipementpro
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