Avis pour Click&Collect Duty-Free Paris-CDG

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez extime.com ! Cordialement, L’équipe extime

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et le retrait en magasin. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la formation de nos agents. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec extime.com. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe extime

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des choix qui correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que votre achat ait été simple et que notre personnel ait pu vous aider. Nous prenons note de vos commentaires concernant le matériel pour le "click and collect" afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe extime

Madame Kalliopi BILARIKI Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La rapidité du retrait est en effet l’un des principaux avantages du service Click & Collect, et nous comprenons parfaitement votre déception face au temps d’attente rencontré. Nous regrettons également les informations contradictoires qui vous ont été communiquées concernant le retrait des achats à l’arrivée. À titre d’information, un achat effectué en Click & Collect ne peut pas être retiré via le service Shop & Collect. Ces deux services reposent sur des modalités tarifaires différentes : les achats Shop & Collect sont facturés en TTC, tandis que les commandes Click & Collect sont calculées selon la destination finale du voyage (HT pour une destination hors Union Européenne, par exemple). Pour cette raison, les deux dispositifs ne sont pas compatibles. Votre retour a été transmis aux responsables du point de vente ainsi qu’aux équipes concernées. Des rappels sont en cours concernant l’organisation des flux, la gestion des incidents en caisse et la qualité des informations transmises aux clients, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement cette perte de temps et l’image négative que cela vous a laissée. Votre expérience ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir, et votre témoignage contribue concrètement à notre amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus fluide à l’avenir. Cordialement, L’équipe extime

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme est facile à utiliser. Nous prenons en compte votre commentaire sur la récupération des produits et nous chercherons à améliorer cette expérience. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services pratiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et les avantages de notre programme de points. Toute notre équipe s'efforce de vous offrir le meilleur service possible, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous. Cordialement. L’équipe extime

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous, tant pour la commande que pour l'accueil à notre boutique de Daxe Free. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe extime