L'établissement Click&Collect Duty-Free Paris-CDG offre une expérience agréable et efficace avec un site convivial, un large choix de produits et un personnel accueillant. Le retrait des commandes est simple, bien que le service soit parfois un peu long.
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Bouteina C.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous semblent pratiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe extime
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Bouteina C.
13 juin 2026
Avis vérifiéPratique Rapide
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe extime
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Djamila L.
13 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable ! Je n’aime pas les achats en ligne, je dois toucher et voir. Extime est facile d’utilisation, la réduction est quand même attractive. Récupération facile avec un personnel absolument charmant ! Une première pour moi mais le début d’une longue série ! Merci
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur extime.com a été satisfaisante et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats plaisants ! Cordialement. L’équipe extime
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Minh tam D.
13 juin 2026
Avis vérifiéDifficile à trouver les produits
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits à votre goût, bien que vous ayez rencontré des difficultés pour les trouver. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre disposition pour vous aider à simplifier votre expérience. Cordialement. L’équipe extime
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Olivier F.
3 juin 2026
Avis vérifiéBon service; Rien à signaler. Mon colis était soigneusement apprêté et il m'attendait. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous attendait comme prévu et que celle-ci était soigneusement préparée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe extime
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Jonathan M.
3 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe extime
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Adil A.
3 juin 2026
Avis vérifiéGlobalement très satisfait(e) de ma commande (Coffret Duo) et de la qualité du service. Tout s'est bien passé une fois pris en charge, le personnel est agréable et rien à redire sur le produit. En revanche, l'ouverture à 5h00 n'a pas été tout à fait respectée : à 5h15, la boutique n'était pas encore ouverte, le temps que le personnel s'installe et que les machines se mettent en marche. C'est assez stressant quand on a un vol à prendre juste après. Ce serait un vrai plus pour les voyageurs si la boutique pouvait ouvrir un quart d'heure plus tôt pour que l'on puisse récupérer nos commandes en toute sérénité. Merci à l'équipe tout de même !
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Adil, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de la qualité de l’accueil et du service apportés par nos équipes. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l'heure d'ouverture de la boutique. Nous comprenons que ce décalage ait pu être source de stress avant votre vol. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu'elles puissent en tenir compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe extime
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Romina A.
1 juin 2026
Avis vérifiéService pratique online mais soucis au moment de la collecte car malgré les mails de confirmation reçus les colis n’avaient pas été livrés en magasin et la responsable n’arrivait pas à me renseigner. Par contre tout le personnel était très aimable et par miracle tout est apparu au même moment que mon vol embarqué!
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Romina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du retrait de votre commande et comprenons le stress occasionné par cette situation à proximité de votre embarquement. Un dysfonctionnement a malheureusement perturbé l’arrivée et l’affichage de certaines commandes en boutique ce jour-là. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec amabilité et qu’une solution ait finalement pu être trouvée avant votre départ. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer notre organisation et la fluidité du service Click & Collect. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos boutiques. Cordialement. L’équipe extime
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Romina A.
1 juin 2026
Avis vérifiéService pratique online mais soucis au moment de la collecte car malgré les mails de confirmation reçus les colis n’avaient pas été livrés en magasin et la responsable n’arrivait pas à me renseigner. Par contre tout le personnel était très aimable et par miracle tout est apparu au même moment que mon vol embarquait!
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Romina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du retrait de votre commande et comprenons le stress occasionné par cette situation à proximité de votre embarquement. Un dysfonctionnement a malheureusement perturbé l’arrivée et l’affichage de certaines commandes en boutique ce jour-là. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec amabilité et qu’une solution ait finalement pu être trouvée avant votre départ. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer notre organisation et la fluidité du service Click & Collect. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos boutiques.. Cordialement. L’équipe extime
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Diane G.
29 mai 2026
Avis vérifiéSite correct mais récupération en boutique catastrophique. Incompétence des employés à la caisse et service exécrable.
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Diane, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience lors du retrait de votre commande. Le jour de votre passage, un problème de connexion ainsi qu’un dysfonctionnement des tablettes ont perturbé la gestion des commandes click & collect, obligeant l’équipe à traiter les commandes manuellement, ce qui a entraîné un temps d’attente plus long. Nous comprenons votre mécontentement et avons d’ores et déjà mis en place une nouvelle organisation afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos boutiques. Cordialement. L’équipe extime
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Sophie M.
29 mai 2026
Avis vérifiéLa navigation est facile, la commande et le paiement aisés ´ Au click and collect on est reçu comme des princes
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site ainsi que votre retrait en Click & Collect se sont parfaitement déroulés et que l’accueil en boutique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos boutiques. Bien cordialement Cordialement. L’équipe extime
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J. H.
26 mai 2026
Avis vérifiéSimple et efficace tout était prêt parfait
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25 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits et facilité pour commander.
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection de produits et la facilité de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe extime
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Marie B.
23 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai du attendre pratiquement 1 h pour récupérer ma commande
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente que vous avez dû subir lors de la récupération de votre commande. Nous transmettons immédiatement votre retour aux responsables de la boutique afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, Cordialement. L’équipe extime
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S. M.
16 mai 2026
Avis vérifiéPrise en main du site assez simple.
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en main de notre site vous a semblé simple. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe extime
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Arnaud N.
16 mai 2026
Avis vérifiéSuper service ! Rapide, efficace et surtout un prix plus que compétitif grâce à un coupon envoyé par mail.
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur extime.com. Cordialement. L’équipe extime
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Caroline D.
16 mai 2026
Avis vérifiéFacile et pratique! Belles économies
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile et pratique et que vous avez pu réaliser de belles économies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe extime
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Boris S.
16 mai 2026
Avis vérifiéParfait la commande était prête bien emballée et Carol en excellente conseillère a réussi malgré une commande en ligne à me faire des ventes additionnelles !
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Samuel H.
16 mai 2026
Avis vérifiéSite très bien construit. Utile pour préparer son voyage en toute serenite. Paiement sécurisé avec Google Pay. Vraiment top, je recommande.
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Pauline C.
14 mai 2026
Avis vérifiéSite internet fluide, le click and collect m’a été très utile le service est agréable
Avis affichés par ordre chronologique