Avis pour Click&Collect Duty-Free Paris-CDG

Hello Samuel, Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you had a satisfactory experience with our services. Your feedback is invaluable and motivates us to continue offering the best to our customers. Kind regards, The extime.com team

Bonjour Hubert, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider de manière agréable lors de votre passage entre les terminaux. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance fait vraiment plaisir ! Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre meilleur encouragement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur extime.com. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée lors du retrait de votre commande via notre service Click & Collect au terminal 2BD. Ce service est conçu pour vous faire gagner du temps, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas dans votre situation. Votre remarque a été transmise à la boutique concernée afin que des améliorations soient apportées, notamment sur la réactivité du personnel et l’accueil au comptoir. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions également pour vos retours positifs sur la commande en ligne, intuitive et fluide, ainsi que sur la qualité des emballages, bien équilibrés et agréables à prendre en main. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L’équipe extime.com

Hello, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that your order was ready. We have taken note of your suggestion regarding the speed of delivery. Your comments are very valuable to us. Kind regards. The extime.com team

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'amabilité de nos conseillères. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. À bientôt chez extime.com ! L’équipe extime.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous permet d'éviter les files d'attente en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous faciliter la vie. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre boutique Extime Duty Free ne s’est pas déroulé comme prévu. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à nos équipes afin qu’elles puissent identifier les axes d’amélioration, notamment en ce qui concerne l’accueil, la formation du personnel et la fluidité du parcours Click and Collect. Dans le cadre de notre engagement qualité, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fluide, professionnelle et agréable à chaque étape du parcours client. Pour vous remercier de votre retour et en reconnaissance des désagréments rencontrés, nous avons le plaisir de vous offrir un bon de réduction, que vous recevrez prochainement par e-mail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe extime.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour Judith, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Actuellement, nos procédures prévoient une remise en stock rapide des commandes non retirées, ce qui peut malheureusement poser problème en cas d’imprévus comme celui que vous avez rencontré. Votre suggestion est tout à fait pertinente. Nous avons transmis votre avis à nos équipes afin d’étudier des améliorations possibles de notre service Click & Collect. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Cordialement, L’équipe Extime.com

Bonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Extime.com

Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation a été très facile pour vous. Nous continuerons à travailler dur pour rendre votre expérience encore plus agréable. N’hésitez pas à partager vos suggestions à l'avenir, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe extime.com

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’emballage de votre parfum était abîmé. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé , nous vous invitons à nous recontacter en précisant les détails de votre achat en y ajoutant des photos si possible. Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact en ligne : https://www.extimedutyfreeparis.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services, et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe d'extime.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre reconnaissance envers notre service ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une petite erreur sur le format de votre article. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons note de cette situation afin d'améliorer notre prestation. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le retrait de votre commande a entraîné une attente prolongée et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos agents et nous vous en remercions. Cordialement, L'équipe d'extime.com

Bonjour Mohamed, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site internet ainsi que la gentillesse de notre personnel en boutique. Concernant les promotions disponibles uniquement à l’aéroport, il est vrai que certaines offres sont spécifiques au point de vente physique et ne figurent pas toujours en ligne, mais nous travaillons à améliorer la cohérence entre nos canaux de vente pour plus de clarté. Nous sommes également désolés pour l’attente en boutique, notamment en période de forte affluence. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes afin d’optimiser la gestion des files d’attente et l’expérience client sur place. Merci encore pour votre retour, il nous est précieux pour progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos boutiques. Cordialement, L'équipe d'extime.com