Avis pour Click&Collect Duty-Free Paris-CDG

Bonjour Apolline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très pratique et bien organisé. Nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer votre colis facilement dans le terminal de votre vol. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous offrir une expérience tout aussi fluide lors de votre prochaine visite. À bientôt ! L'équipe Extime Duty Free Paris.

Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service click and collect et que vous avez dû attendre 30 minutes pour que votre commande soit retrouvée. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons revoir notre processus pour améliorer l'efficacité de notre service. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Extime Duty Free Paris.

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande et la réception rapide au terminal excellentes. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi fluide et efficace que possible, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour Sirine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé dans l'ensemble, mais nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le sac pour votre commande. Nous comprenons l’importance d’avoir un sac adéquat, surtout pour une grande commande, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Nous allons examiner cette situation pour nous assurer que nous avons suffisamment de sacs appropriés disponibles à l’avenir et éviter ce genre de désagrément. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour Christophe, Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Nous notons toutefois votre bémol concernant la communication par téléphone et courriel. Vos remarques sont précieuses, et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir ! L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour Daniella, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à simplifier votre expérience. À très bientôt ! L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour William, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la moitié de votre commande a été annulée pour indisponibilité de produit, surtout si le produit était en fait disponible. Nous nous excusons également pour le temps pris pour remettre la commande. Nous sommes engagés à améliorer nos processus pour mieux vous servir à l'avenir. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous allons travailler à apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, Service client EXTIME DUTY FREE PARIS

Cher Naoko, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un seul article sur les deux que vous aviez commandés. Nous comprenons que cela puisse être particulièrement dérangeant, surtout avec le peu de temps dont vous disposez avant votre vol. Pour résoudre ce problème rapidement, je vous invite à nous contacter directement en utilisant le lien suivant : https://www.extimedutyfreeparis.com/hc/fr/requests/new. Veuillez nous fournir les détails suivants dans votre message : Le numéro de commande. Une description des deux articles que vous avez commandés. Le nom de l'article manquant. Cela nous permettra de vérifier votre commande et de trouver une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci pour votre compréhension et votre coopération. L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour Eddy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait et que vous appréciez la diversité des produits disponibles. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement,

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente prolongée et à la confusion causée par nos agents. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous enquêtons actuellement sur ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L' équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour Hana, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service de commande en ligne et de récupération à l'aéroport très pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faciliter votre expérience de voyage. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil et du service reçus, peu importe le terminal. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments concernant la cellule S4 et nos collègues Laurence, Roxana, et Elias. Leur dévouement et leur volonté de vous aider, malgré les complications liées à votre changement de vol et de terminal, sont des qualités que nous valorisons beaucoup. Nous veillerons à ce que vos aimables paroles leur soient transmises. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Encore merci pour votre fidélité et votre compréhension. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt et continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes ravis d’entendre que vous avez trouvé le service Click & Collect pratique à l’aéroport Charles de Gaulle (CDG). C’est en effet un moyen efficace de récupérer vos achats ou commandes en toute simplicité. Belle journée à vous, L'équipe Extime Duty Free Paris.

Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Votre retour positif nous encourage à continuer à améliorer nos services et à proposer des offres toujours plus avantageuses. Belle journée à vous. L'équipe Extime Duty Free Paris.

Dear Sir, Thank you very much for taking the time to leave us a positive review. We are delighted that you found our platform intuitive and full of great deals. Your satisfaction is our priority, and we're happy to know that we've been able to help make your experience a pleasant one. Please do not hesitate to come back to us if you would like to explore our offers further. Sincerely, the Extime Duty Free Paris team.

Chère Madame, Nous sommes navrés que l'accueil reçu n'est pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre retour au responsable de la boutique. Nous vous remercions de nous en avoir informés et vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris