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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait des services FNAC
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéContent de la Fnac
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSatisfait du service FNAC.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéamusant
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéChoix limité dans les rayons photo et informatique
Réponse de Fnac.com
Bonjour Patrice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès mignon
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBons conseils des vendeurs.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service de la FNAC
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe support d'accroche du portable n'est pas du tout fonctionnel
Réponse de Fnac.com
Bonjour lionel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéToujours aussi content d'aller à la fnac
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. A noter que c'est un port micro usb et non usb-c
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéGrand choix de livres
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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