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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite du magasin
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéClair, agréable, invitant à une réflexion sur soi. Une lecture vivifiante. Je recommande.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéClient fidèle depuis plusieurs décennies, toujours aussi satisfait de l'aimabilité et la disponibilités du personnel.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéFacile à régler et à programmer. Possibiliteé de régler la luminosité. Et en plus un Excellent son en mode DAB. Vraiment un bon produit.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétoujours bien servi
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéconforme
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDes vendeurs toujours disponibles
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDu choix !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéExcellent film. Image parfaite en 4k
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéCorrespond à notre attente mais plus de précision aurait été un plus pour trouver les petites locaités
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBien Rangement et fonctionnel !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite par le service Fnac.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéConseils et disponibilité des vendeurs au top.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDu choix et de la qualité, parfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéCe magasin est très agréable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli et servi rapidement
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfraite de mes achats réalisés au sein de la Fnac.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAttente aux caisses.
Réponse de Fnac.com
Bonjour DANIEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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