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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRien à redire, personnel compétent et de bon humeur
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAdhérente depuis 30 ans ....
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, super je recommande.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifié.....
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéFnac bien tenue et personnel aimable. Ras
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéImpeccable la livraison comme d'habitude
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison toujours compliqué, les livreurs ne font pas forcément attention à la fragilité des articles..
Réponse de Fnac.com
Bonjour joshua, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéToujours pleinement satisfaite de mes expériences d’achat a la fnac
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéras. Bon personnel.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéConseillers disponibles, choix de produits techniques et culturels intéressants. Manque de homme cinémas ((enceintes) probablement à cause de la place prise par l'électroménager.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAchat facile et satisfaisant.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJai ete bien conseillee par la vendeuse
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPochette bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien conseillé à la fnac de La Rochelle
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison, emballage et produit au top
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