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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et au service des clients
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéToujours aux attentes du client
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRapide comme d'habitude
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiésans problème
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDiscret, peu encombrant et bonne qualifié de son
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRavi de voir que des imports sont toujours disponibles dans les magasins.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiésuper, RAS
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la fnac Amiens
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison au top
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès bons conseils comme d'habitude
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéService et produit parfait.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'aime la Fnac pour ces deux options d achat : sur place et ou en ligne. C'est agréable de voir les articles, d'échanger avec le personnel face à face, autrement que uniquement sur écran. Ce qui n'empêche pas de commander en ligne après réception. Voilà.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande, en bon état et dans les délais annoncés. Je n'ai pas encore lu le livre mais d'après mes recherches c'est une auteure de qualité, une belle personne humaine et un beau parcours de résilience.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide - mais dommage que cela ne soit pas en magasin afin de feuilleté le livre et voir si cela correspond aux attentes
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNon.pas du tout convaincu par ce livre
Réponse de Fnac.com
Bonjour Florent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Hum!!!!!!!!!!
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait de la Fnac.
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