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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"service rapide avec mail reçu pour signaler la dispo en magasin"
"Conseils et service de qualité / rapide."
"Livraison parfaite, colis cartonné directement dans la boîte aux lettres, quasi du jour au lendemain !"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et de bon conseils."
"J'ai été accueilli par une dame extrêmement sympathique et professionnelle ! bravo"
"Toujours satisfait du personnel"
Accueil et amabilité
"L'équipe livres de la Fnac Cannes est au top! Bienveillante et toujours de bons conseils"
"L’hôtesse de caisse de la Fnac val d’Europe était très sympa"
"excellent accueil et conseils en magasin"
Réactivité
"Service rapide et efficace comme toujours. Merci la FNAC!"
"Je suis très satisfaite du SAV, de leur patience et de leur compétence! Ceci malgré le monde qui se présente!"
"J'ai été très satisfait du service et de la disponibilité des vendeuses"
Choix
"un bon choix de disque"
"J'apprécie chaque instant passé à la FNAC. Le choix est immense !"
"Pas mal de choix de vinyles en magasin"
Expérience digitale
"Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant…"
Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant et professionnel.
"Achat en ligne et retirer au magasin."
"Très satisfait du click and collect, entre la commande sur leur site et le retrait du produit en magasin tout a été au top"
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de ce magasin à Grenoble. Agréable d’échange avec les personnels de la FNAC, souriants et connaissant leur rayon.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon achat dans le magasin
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet article, les encres sont durables dans le temps
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBonne expérience d’achat
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLes offres valent vraiment le coût Un large choix Je recommande
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBlablabla
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu conforme
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours ravie de la Fnac.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de la Fnac ! J’adore !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLivré dans les délais, produit conforme.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifié1/Commande effectuée le 21 juin 2023 directement au magasin de Rennes colombier 2/livrée en point relai sans information du livreur , donc annulée par moi directement auprès du sav de Rennes . 3/information de colissimo le 7 juillet du retour de l´imprimante a´la FNAC . 4/a ce jour je n´ai toujours pas reçu le remboursement de l´imprimante ,ni aucune information de la Fnac
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats à la Fnac
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéReçu rapidement. Bien emballé.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéje trouve généralement ce que je cherche et le personnel disponible et souriant prête toujours main forte pour faire une recherche et éventuellement proposer une commande
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Pas d’attente en caisse.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéIl y a toujours un moment où l'on peut se faire plaisir avec certains "petits" prix sur des promotions.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétres satisfait, vendeur très aimable
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