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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"service rapide avec mail reçu pour signaler la dispo en magasin"
"Conseils et service de qualité / rapide."
"Livraison parfaite, colis cartonné directement dans la boîte aux lettres, quasi du jour au lendemain !"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et de bon conseils."
"J'ai été accueilli par une dame extrêmement sympathique et professionnelle ! bravo"
"Toujours satisfait du personnel"
Accueil et amabilité
"L'équipe livres de la Fnac Cannes est au top! Bienveillante et toujours de bons conseils"
"L’hôtesse de caisse de la Fnac val d’Europe était très sympa"
"excellent accueil et conseils en magasin"
Réactivité
"Service rapide et efficace comme toujours. Merci la FNAC!"
"Je suis très satisfaite du SAV, de leur patience et de leur compétence! Ceci malgré le monde qui se présente!"
"J'ai été très satisfait du service et de la disponibilité des vendeuses"
Choix
"un bon choix de disque"
"J'apprécie chaque instant passé à la FNAC. Le choix est immense !"
"Pas mal de choix de vinyles en magasin"
Expérience digitale
"Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant…"
Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant et professionnel.
"Achat en ligne et retirer au magasin."
"Très satisfait du click and collect, entre la commande sur leur site et le retrait du produit en magasin tout a été au top"
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon service !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme aux attentes
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des conseils
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours se que je veux et les vendeurs sont sympa
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours parfait!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéStock, livraison, Tarif.... La fnac Ça claque 😉
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la FNAC, en revanche pour ce qui est de la livraison c'est une tout autre histoire !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéExtrêmement commercial suite à divers panne sur précédent trottinette
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon choux sur le produit de la part du vendeur.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait en grande majorité
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service Fnac.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéHâte de pouvoir tester tout ça.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait par le service irréprochable de la Fnac !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu de retard, mais interactions sur WhatsApp utiles pour comprendre la situation.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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