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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"J'aimerais que la Fnac soit présente au Royaume-Uni : un service exceptionnel et une livraison ultra-rapide."
"La livraison a été très rapide"
"On trouve de tous Commande rapide"
Expertise des équipes
"Service impeccable, vendeuse au top de la sympathie"
"Je cherchais un stylo plume, conseillé par le vendeur, très bon conseil, je ne regrette pas. Merci."
"La vendeuse a Fait son travail"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil du personnel"
"Très bon rayon métal. Personnel compétent et disponible"
"Vendeurs pro actifs se rendant disponible Belle équipe"
Réactivité
"Très bon service, rapide et efficace"
"Toujo satisfaite, comme d'habitude. Efficacité, rapidité, sérieux."
"Bien service rapide"
Choix
"Très satisfaite du large choix proposé"
"Acheter en rayon en magasin d'ailleurs rayon complet avec énormément de choix"
"Toujours un choix important quelque soit le domaine"
Expérience digitale
"Facilement commande sur le net, mon livre m'a ete livre sous 48h00 et en tres bon etat"
"Service réservation enlèvement sur place est très efficace."
"Commande sur le site très facile et livraison très rapide"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj ai étais contend de la fnac
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire de plus
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de retrouver ma commande dans mon magasin Darty à la date prévue. Merci
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPrécommandé, le DVD est arrivé le jour de sa sortie. Parfait.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRAS : j'y trouve ce que je viens y chercher !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'adore le design et l'efficacité du nouvel apple
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service super
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéDe moins en moins de soldes intéressantes pour cette période estivale, contrairement aux années précédentes. L’abondance est finie comme dirait notre cher président ! Mais toujours un plaisir de pousser les portes du magasin.
Réponse de Fnac.com
Bonjour nicolas, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de Bonne qualité interface intuitive esthétique et télécommande vec pointeur et micro vraiment pratique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un vendeur pour aider dans la recherche
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ’aurai aimé avoir le choix de ne pas mettre d’étoile car je n’ai pas eu besoin d’aide …
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac en boutique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéravis
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil du magasin.le personnel m’a aidé pour trouver un article que je ne trouvais pas
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