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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon produit disponible rapidement"
"Livraison rapide"
"Parfait et les envoies sont rapides"
Expertise des équipes
"Revendeur professionnel et de confiance."
"Service client par téléphone très compétent et efficace ainsi qu'une livraison en boutique FNAC dans le délai fixé."
"Très contente de mon achat, à la réception des gens très compétents"
Accueil et amabilité
"Choix, service, accueil. Toujours au top."
"Accueil à l'écoute des clients"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac avec un vendeur très sympathique"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Très satisfait de votre service qui est rapide et soigné."
"Rien a redire, rapide, efficace"
Choix
"La FNAC toujours attractive avec un grand choix."
"Bon choix"
"Disponibilité des produits et tarifs toujours compétitifs"
Expérience digitale
"Première commande en ligne .top"
"J’ai pu facilement me faire aider et j’ai pu le réserver en ligne avec un conseiller"
"Très bon accueil, et les commandes sur le site sont traitées et envoyées très rapidement."
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTop !!
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfait à la fois par l'aide apportée, la possibilité de faire des recherches et par la facilité et la sûreté d'obtenir les produits commandés. Je reste fidèle ! 😉
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéDéçue que Fnac vend un tel produit
Réponse de Fnac.com
Bonjour NATHALIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent jeu, à refaire en mode difficile, pour mieux comprendre le gameplay de ce jeu
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très bien conseillée à la Fnac de La Rochelle Merci pour votre accueil également
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCe ssd est d'une taille minuscule et est bon sur les transfer testé en back et cataloguage photo, parfait !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs sympathiques, magasin bien ordonné !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès claire
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfait car je n'ai jamais reçu mon produit
Réponse de Fnac.com
Bonjour edouard, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéMerci la Fnac. Super accueil comme toujours.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, très bon accueil. Conseillers disponibles
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