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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon produit disponible rapidement"
"Livraison rapide"
"Parfait et les envoies sont rapides"
Expertise des équipes
"Revendeur professionnel et de confiance."
"Service client par téléphone très compétent et efficace ainsi qu'une livraison en boutique FNAC dans le délai fixé."
"Très contente de mon achat, à la réception des gens très compétents"
Accueil et amabilité
"Choix, service, accueil. Toujours au top."
"Accueil à l'écoute des clients"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac avec un vendeur très sympathique"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Très satisfait de votre service qui est rapide et soigné."
"Rien a redire, rapide, efficace"
Choix
"La FNAC toujours attractive avec un grand choix."
"Bon choix"
"Disponibilité des produits et tarifs toujours compétitifs"
Expérience digitale
"Première commande en ligne .top"
"J’ai pu facilement me faire aider et j’ai pu le réserver en ligne avec un conseiller"
"Très bon accueil, et les commandes sur le site sont traitées et envoyées très rapidement."
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service du magasin
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRemboursement fait sans difficulté
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon chat
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, même si le préférais quand il était en ville
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit sauf à la caisse
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéMon magasin Fnac préféré
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBon boulot de magasin, propre, tout ça. Je ne mets pas 5 * car ils n'ont pas voulu laisser entrer mon chien, ni le garder à l'entrée.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du produit
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéprix abordable
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéune belle expérience d'achat
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPas trop satisfait
Réponse de Fnac.com
Bonjour fatou, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPetite Fnac mais équipé sympathique.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéYouTube ok
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'adore me rendre dans mon magasin FNAC, j'en ressors toujours avec de belles découvertes et des heures de lecture.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéArticle précommandé et reçu le jour de sa sortie officielle.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAvec la FNAC, jamais de problème !!!
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