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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Une livraison express, qui apermis de profiter à fond de la soirée qui venait"
"Super produit, commandé le lundi et livré le mardi en début d'après-midi. Merci beaucoup."
"Tres satisfait de la rapidité et de l'etat du livre"
Expertise des équipes
"Vendeurs professionnels sachant répondre aux attentes de la clientèle."
"L'accueil et la compétence est remarquable."
"Cette protection a été mise en place par la conseillère du sav très sympathique et compétente."
Accueil et amabilité
"Pas grand chose a redire. Rien a signaler. Ah si ! tres bon accueil au RDC au comptoir retrait et SAV"
"Complément satisfaite du personnel de la Fnac de Dole"
"Le service était très bon, très pro, et très serviable."
Réactivité
"Service rapide"
"Service rapide et efficace."
"Service impeccable et rapide."
Choix
"Grand choix et livraison rapide"
"Larege choix de produits, de vendeurs affiliés, envoi rapide et soigné"
"large choix de livres et de DVD, livraison rapide, articles en très bon état, rien à dire, cliente très satisfaite. Merci à la Fnac."
Expérience digitale
"Très bonne expérience avec le site FNAC, et pour la livraison"
"Prise de commande par internet dans difficultés particulières"
"Satisfait de pouvoir se procurer certains objets via le site ou l’application - délais courts"
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien le produit n'était pas disponible en magasin pu importe il était présent 2 jours plus tard
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBonne livraison dans les délais, aucun problème
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéStandard
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéDélai rapide, emballage parfait.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéFonctionne plutôt bien même si je n’ai pas trouvé comment l’éteindre sans débrancher (peut-être que c’est de ma faute) et simple à installer
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la Fnac
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon album
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et du choix de mon achat
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit pour le prix.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéparfait de bout en bout
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPas assez de personnel.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPassage en caisse rapide
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRien ne change ....c 'est la Fnac
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté cette cd et je payé la livraison rapide mais je ne le reçu pas. Après plus de deux semaines et beaucoup des communications, une personne gentille m’a appelé et j’ai demandé l’annulation de la commande.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai cru avoir trouvé ce que je recherchais. La Fnac n’est pas en cause
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiébien,
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéVoir plus haut
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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