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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Vendeur à l'écoute et donnant des informations utiles sur les produits, prise en charge rapide, communication claire, je recommande."
"Service rapide et disponibilité des vendeurs"
"Parfait.... Processus d'achat fluide et mise à disposition immédiate du eBook."
Expertise des équipes
"satisfait du vendeur qui m'a conseillé ce sac"
"Très bon service, je recommande fortement"
"Personnels disponibles et bon conseils"
Accueil et amabilité
"l accueil toujours aussi agréable autant dans le magasin q au point de retrait j'adore aller a la Fnac de Vélizy ."
"Personnel sympa"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Comme dab le service retrait est réactif."
"Très réactif"
"Service rapide et efficace de la Fnac"
Choix
"Bon choix de produits dans le rayon"
"Facile de se déplacer dans les rayons. Choix important"
"Bon choix et produit de qualité"
Expérience digitale
"très facile pour commander service gratuit"
"Bon magasin facile d’accès avec de bons produits"
"Service Compétent et il y a du choix sur le site."
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour J'ai acheté 3 BD collection SOLEIL, je devais avoir le tome 27 de Filles du soleil gratuitement, la vendeuse n'a pas trouvé où etait le stock et je suis reparti bredouille. Quelle déception!
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, personnel accueillant et compétent
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service client
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéCatalogue très riche!
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service à la fnac comme d'habitude, c'est parfait !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAchat à la Fnac de Cannes, magasin où le client se débrouille tout seul. Alors que la Fnac Velizy, les vendeurs sont competes, à l'écoute et donnent les renseignements et conseils aux clients
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon relation client suite à l'arrivée du guide mal imprimé avec des pages déchirées et mal reliées
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRavie du service Fnac
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéC'est parfait! Produit conforme à ma commande.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide , bonnes réponses à mes questions : rien à redire
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service excellents!
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéarriver rapide et soigner comme d hab
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiécommande disponible en magasin le lendemain
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison en locker magasin !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top concernant les livraisons en magasin (retrait)
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTout est OK
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