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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Vendeur à l'écoute et donnant des informations utiles sur les produits, prise en charge rapide, communication claire, je recommande."
"Service rapide et disponibilité des vendeurs"
"Parfait.... Processus d'achat fluide et mise à disposition immédiate du eBook."
Expertise des équipes
"satisfait du vendeur qui m'a conseillé ce sac"
"Très bon service, je recommande fortement"
"Personnels disponibles et bon conseils"
Accueil et amabilité
"l accueil toujours aussi agréable autant dans le magasin q au point de retrait j'adore aller a la Fnac de Vélizy ."
"Personnel sympa"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Comme dab le service retrait est réactif."
"Très réactif"
"Service rapide et efficace de la Fnac"
Choix
"Bon choix de produits dans le rayon"
"Facile de se déplacer dans les rayons. Choix important"
"Bon choix et produit de qualité"
Expérience digitale
"très facile pour commander service gratuit"
"Bon magasin facile d’accès avec de bons produits"
"Service Compétent et il y a du choix sur le site."
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSi vous avez besoin de vous défouler, n'hésitez pas à prendre ce jeux, de l'action depuis le début et sympas de retrouver d'autres joueurs pour aider
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des conseils reçus et de l'aide pour trouver les livres que je recherchais. Un grand merci à vous tous.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPrix et livraison correcte. Dommage de ne pas pouvoir choisir le livre offert quand il y a une offre 2 poche 1 offert.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'adore la fnac. C'est vraiment un endroit où on peut laisser cours à nos désirs, c'est comme un famille en soit on y va 1 fois et on ne veut plus jamais partir.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSuper livre qui termine cette trilogie
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit satisfaisant
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilite de l ouvrage en anglais Facile a commander et delai respecte
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé le tome 3. Plus on avance,plus l'histoire nous surprend
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéService satisfaisant. La queue "One" n'avance pas vite par rapport aux caisses normales.En général, je trouve toujours un artickle qui me plait chez Fnac.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité de l'envoi, quasi gratuité des frais de port, site très facile à naviguer.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite . Merci
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAchat effectué en ligne. Très bonne accueil et service lors du retrait de la commande.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'aurais préféré de recevoir toujours une "hard copy" en main
Réponse de Fnac.com
Bonjour KLAUS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'album !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivre que j’ai hâte de commencer
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivre que j’ai hâte de découvrir
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLes livres arrivent souvent abîmés, c'est dommage pour le prix...
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