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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide, livraison rapide, livre topissime comme tous les Stephen King"
"Commande en ligne reçue dans un magasin Fnac à proximité dans 2 heures de temps. Précis efficace rapide"
"Rapide, sérieux, efficace."
Expertise des équipes
"Super conseillère à Labege!"
"Toujours de bon conseil"
"Satisfaite des conseils du magasin"
Accueil et amabilité
"Accueil impeccable"
"Accueil très chaleureux"
"Vendeur sympathique, à l’écoute je r recommande"
Réactivité
"Efficacité et rapidité"
"SAV super sympa et compréhensif"
"Service rapide et efficace"
Choix
"Toujours très satisfait de la sélection proposée par la Fnac !"
"Consultation du site facile Choix et prix attractifs"
"DU CHOIX"
Expérience digitale
"Très bon site jamais déçu !"
"recherche facile, rapidité et efficacité"
"Très bon choix de produits sur le site, je resterai un fidèle adhérent de la Fnac"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéIl serait intéressant que les possibilités de livraison d'un achat cadeau pour une autre personne que l'acheteur soit clairement mises en évidence sur le site Internet
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéProduit disponible en magasin, très satisfait
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service comme d’habitude
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéje suis content de mon achat samarphone xiaomi redemi note 12.6.67 5G double nano s i m 128 GO GRIS DE COULEUR
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top la Fnac
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéContent.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par le service et la livraison rapide
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBonne expérience pour l'achat de mon PC
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLe rayon BD est toujours parfait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAppareil perdu chez darty, récupéré 6 jours après la date supposée de livraison.
Réponse de Fnac.com
Bonjour patrick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéService tout à fait correct
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAbsolument enchantée des conseils, tant à l'achat que pour la mise en route ( SAV exceptionnel ! )
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéHabitué de longue date aux achats sur le site de la Fnac, je n’ai jamais eu de problème ! Je recommande donc sans réserve !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéArticle recommandé pour rapport qualité prix
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac n'a pu me proposer un casque plus compétent.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa FNAC à recommander !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été compétent et a su répondre à mes attentes. Dommage qu'il soit difficile de trouver des vendeurs dans le rayon informatique
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMerci au vendeur Didier qui m a commandé le blue ray et Je l ai récupéré le lendemain 👍👍👍
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