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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide, livraison rapide, livre topissime comme tous les Stephen King"
"Commande en ligne reçue dans un magasin Fnac à proximité dans 2 heures de temps. Précis efficace rapide"
"Rapide, sérieux, efficace."
Expertise des équipes
"Super conseillère à Labege!"
"Toujours de bon conseil"
"Satisfaite des conseils du magasin"
Accueil et amabilité
"Accueil impeccable"
"Accueil très chaleureux"
"Vendeur sympathique, à l’écoute je r recommande"
Réactivité
"Efficacité et rapidité"
"SAV super sympa et compréhensif"
"Service rapide et efficace"
Choix
"Toujours très satisfait de la sélection proposée par la Fnac !"
"Consultation du site facile Choix et prix attractifs"
"DU CHOIX"
Expérience digitale
"Très bon site jamais déçu !"
"recherche facile, rapidité et efficacité"
"Très bon choix de produits sur le site, je resterai un fidèle adhérent de la Fnac"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service de la fnac
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du service, je regrette que petit à petit le rayon CD soit de plus en plus petit
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiévendeur disponible et de bons conseils, passage en caisse rapide
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Il y avait une offre sur cet article ce qui m’a permis de l’acheter, merci
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits de la FNAC depuis des années.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin très accessible.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSuper bien rangé et facile d'accès. Un petit bémol sur le secteur DVD/Blu-Ray un poil difficile à comprendre
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétrés satisfait
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon conseil de la FNAC Toulouse Wilson
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment , deux commandes ( livres) non honorées, sans explications...Ni nouvelles ;
Réponse de Fnac.com
Bonjour ALAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait lors du paiement, je recommande cette FNAC
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas de délais pour obtenir le livre
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLe service est satisfaisant, mais pas les prix.... Depuis la fusion avec Darty c'est de pire en pire????
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et serviable
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service rayon BD ROMANS
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEnvois rapide
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