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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide, livraison rapide, livre topissime comme tous les Stephen King"
"Commande en ligne reçue dans un magasin Fnac à proximité dans 2 heures de temps. Précis efficace rapide"
"Rapide, sérieux, efficace."
Expertise des équipes
"Super conseillère à Labege!"
"Toujours de bon conseil"
"Satisfaite des conseils du magasin"
Accueil et amabilité
"Accueil impeccable"
"Accueil très chaleureux"
"Vendeur sympathique, à l’écoute je r recommande"
Réactivité
"Efficacité et rapidité"
"SAV super sympa et compréhensif"
"Service rapide et efficace"
Choix
"Toujours très satisfait de la sélection proposée par la Fnac !"
"Consultation du site facile Choix et prix attractifs"
"DU CHOIX"
Expérience digitale
"Très bon site jamais déçu !"
"recherche facile, rapidité et efficacité"
"Très bon choix de produits sur le site, je resterai un fidèle adhérent de la Fnac"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon facing ! Bonne mise en gondole au niveau des mangas
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours je suis très satisfaite du service commande de la fnac
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa fnac 👍
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéConseil trop commercial. Telephone Tres lent au demarrage et prix fnac plus cher, non compense par les ecouteurs blutooth version lite du pack
Réponse de Fnac.com
Bonjour Martine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant et fonctionnel. Un seul regret pour les consommables : que la taille la plus grande des cartouches d'encre (XXL) ne soit pas proposée plus souvent.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon achat .pas de souci particulier .
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiérien n'a dire je suis passé par les caisse rapide
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéOn ne recherche pas ces ouvrages par hasard
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTop il est génial !!!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé service très bon, ils ont su me renseigner comme je le souhaitais
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUn service fnac très qualitatif
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas commandé ce produit
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils. Produit excellent
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiébien rapide
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et d'accès facile
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAmbiance agréable dans le magasin, si ce n'est l'employé des jeux vidéos qui est toujours désagréable. Vous reproche même de venir le samedi
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéToujours accueillant
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCe livre est pour ma cousine qui aime beaucoup Lucinda Ryley
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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