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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction des services de la fnac
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait de l’équipe et de leur gentillesse
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service de la commande à la livraison.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéToujours plaisant de se trouver en librairie
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLamentable:une commande passée avec une livraison à domicile est transformée en une commande à récupérer en "agence",une profonde remise en cause s'impose à la fnac.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéj'aime bcp mon magasin fnac de la rue de Rennes. J'apprécie les coups de cœur des vendeurs et les conseils en direct des vendeurs de la librairie. C'est mon magasin préféré à Paris
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du produit
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéService et envoie super rapide
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait des conseils donnés lors de mon achat, je recommande vivement ils ont été très professionnelle.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéOn trouve chez la Fnac des disques introuvables ailleurs. Merci
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiétoujours très satisfait
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service Fnac
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre pour ce coffret double 🐱
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai déménagé entre temps et les moyens de modification d'adresse sont vraiment compliqués. Malgré tout, je continue à commander chez vous.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alycia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BON PRODUIT
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéOui comme toujours, jamais déçue par les sorties indochinoises.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, comme dhab, merci la Fnac !
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