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Basé sur 317 214 avis des 12 derniers mois

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Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.

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  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un classique de la littérature, je recommande

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème avec la FNAC

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré rapidement, en bonne état

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande traitée dans l'heure. Parfait!

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Foarte rău

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour lpaladuta, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil de lecture et très bon accueil .Je recommande la Fnac.

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livre top tier

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente qualité de service

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait, commande livrée plus tôt que prévue

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas trop prenant pour moi

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour nicole, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Merci d'avoir répondu à mon avis je le lis quand même en entier ... cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service pas trop mal. Dommage que les références concernées ne soient pas directement en rayon

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'achète un portable 3 semaines avant pour l'anniversaire de ma femme. Je demande à l'échanger contre un plus cher => trop tard les 14 jours sont dépassés, aucun effort de compréhension de leur part. J'irai chez la concurrence.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Alexia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien arrive en bonne etat

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super contente des e livres que je reçois sur ma tablette kobo

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait bons conseils

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