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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide alors que le produits était introuvable dans d'autres magasins.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite très bien
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRavie de l’avoir reçu très rapidement
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu par ce livre, qui ressemble plus à un magazine. Donc à 12€90, cela fait cher.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très très satisfaite
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis contente de l'avoir acheté chez fnac
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment le jeu me comble à voir sur la longueur.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait et livraison rapide
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu simple mais les personnages restent attachants
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiébon son mais bas de livret dommage
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBon prix en occasion
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite comme d'habitude !!!!
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivre extraordinaire mais pb d'impression
Réponse de Fnac.com
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide
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