Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéArticles livrés dans les temps.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite de vos services
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé cet article que je n’ai jamais reçu car le produit été « perdue » non avons attendu 2 semaines pour rien et je devais attendre 1 semaine en plus pour le recommander.. J’ai demandé le remboursement et je suis aller voir la concurrence A….
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jim, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLes vendeur sont tous
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper heureux d'avoir eu cette machine à un super prix via Fnac
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de la Fnac.. livraison rapide
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétoujours satisfait par mes commandes livraison rapide
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoie et recepetion rapide Merci FNAC!!
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTres brl album , flow old school de karlito et instrus magique de Pone
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéOui, c'est bien pour l'escompte de 5% carte Fnac +
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à la Fnac de proposer ce genre de produit.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils et disponibles
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé sur une jeune vendeuse qui n y connaissait rien sur les smartphones !! J ai donc acheté mon produit sur conseil d un ami...
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRetrait magasin en 1 heure ce qui est vraiment très appréciable pour un cadeau de dernière minute. Je suis bien satisfait de mon achat qui a bien convenu à la personne concernée !
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéFnac Champs-Elysées au top 👌🏾
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLe service était bien agréable merci 👍
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été expédié rapidement et emballé correctement. Parfait.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
