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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Reçu vite et en bon état"
"Très satisfait de cet achat. Très bien emballé et reçu rapidement."
"La livraison a été très rapide et le descriptif correspond parfaitement."
Expertise des équipes
"Choix complets ef aide précieuse qd on be parvient pas à trouver un livre. Merci aux deux vendeurs qui m'ont grandement aidée."
"Vendeur très sympathique et professionnel. Bravo"
"J'ai très satisfait et recommande à tout le monde. merci beaucoup du magasin."
Accueil et amabilité
"Très gentil."
"Super accueil"
"Satisfaction du fait de l'accueil et des conseils avisés du vendeur"
Réactivité
"Rapide et efficace. Délais de livraison conformes à ce qui était prévu."
"Rapide et efficace"
"Disponibilité du service de retrait , passage rapide"
Choix
"Choix et prix."
"Parfait tant au niveau du choix que de la rapidité de livraison"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Lieu agréable avec plein de produits dans tous les rayons . commande facile à faire . Personnel compétent,et mais un peu "rare" parfois"
"commande sur internet avec livraison en magasin,avec un délais assez rapide."
"Très rapide d’acheter sur Fnac en ligne"
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil sur la coque mais bon conseil sur le rasoir
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéAchat rapide et efficace
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMerci la team
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiébon produits mais vendeurs incompétents
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSuper rayon bd
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur disponible, m'a accompagné jusqu'au livre
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRAS rien à dire de particulier
Réponse de Fnac.com
Bonjour ANNE MARIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service et le personnel est agréable
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et bien achalandé.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin toujours propre et bien tenu : très agréable à parcourir.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifié2 très bons cahiers pour apprendre bcp de choses. Un peu difficile
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait du magasin. Peut être plus de caisses automatiques :)
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très professionnel
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéL’équipe de la Fnac est disponible et sympathique
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin toujours aussi agréable.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUne petite promotion sur ce produit m’a aidé dans mon choix de l’acheter
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac m'accompagne depuis plusieurs décennies !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiélectures novatrices et informatives
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