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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"livraison soignée"
"Travail de pro, emballage robuste, livraison rapide et conforme."
"Livraison rapide, livres en très bon état, aucun problème."
Expertise des équipes
"Équipe pro et accueillante"
"trèes grande écoute et disponibilité du début à la fin."
"Très satisfaite de l’accueil et des conseils qui m’ont conduits à ce choix"
Accueil et amabilité
"Accueil toujours aussi parfait"
"Le passage en caisse a été agréable. Très satisfaite du service client."
"Toujours bien accueilli"
Réactivité
"Service rapide et efficace, simple d'utilisation de surcroit ! Je recommande"
"Tres bien et remercie les deux jeunes filles qui s'occupent du service retraits a velisy2 très efficace . Cordialement"
"Professionnel et efficace, a répondu à mes attentes."
Choix
"Toujours cinq étoiles avec du choix, tarifs intéressants, livraison et emballage très sérieux. Merci."
"Bon choix de 4K"
"Service Fnac très satisfaisant, grande gamme de produits, il aurait juste été bien de trier les produits avec réduction de bruits et ceux sans"
Expérience digitale
"Commandé sur le site et récupérer en magasin. Super"
"Le lieu pour tout trouver"
"Super site et simple de trouver ce que l'on cherche !"
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéUn vendeur top..avec Des explications très claires..professionnel..
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de la rapidité de l'envoi.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiébon service, conseiller à l’écoute
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéService très efficace proposé par la Fnac
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDernier exemplaire à FNAC Connect Aubiere : bon produit, intuitif, et, utile pour un usage quotidien de la famille, à la maison.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiécomment évaluer un produit que je n'ai toujours pas : recel de produit par " chronopost",
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ’avais hésité à commander à la Fnac venant de prendre une adhésion Fnac plus. Le produit promis en 24 heures en livraison chrono post , je l’attends encore…personne ne donne d’explication et débrouillez vous avec chrono post qui met en place des robots pour les réponses. J’avais hésité mais ça me conforte de rester ou j’ai l’habitude de commander et qui a un système de livraison zéro défaut.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service, emballage très sérieux
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et en bon et dû forme. Génial
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur professionnel et à l’écoute 10/10
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéParfait pour une utilisation simple, je recommande
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas eu le droit au offre avec l achat malgré l avoir préciser lors de l achat .
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRetour aux magasins, découverte de la pénalité de10% de reprise sur le satisfait ou rembourse. Appareil resté 10:00 dans mes mains, soit 124€.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide, rien à dire
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cet achat étant possesseur d’un iPhone et d’un iPad.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPassage au comptoir des retraits très rapide.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe me suis aperçu que l'article acheté était moins cher ailleurs
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur aurait pu être un peu plus sympatique, heureusement que j'avais une idée plutôt précise de ce que je voulais, sinon cela aurait été difficile d'être conseillé, j'avais l'impression de lui faire perdre son temps, à Son-Vidéo l'accueil est 100 fois plus chaleureux, les vendeurs sont aussi des conseillers, on prend le temps de discuter un peu. Ceci est à revoir
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