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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"livraison soignée"
"Travail de pro, emballage robuste, livraison rapide et conforme."
"Livraison rapide, livres en très bon état, aucun problème."
Expertise des équipes
"Équipe pro et accueillante"
"trèes grande écoute et disponibilité du début à la fin."
"Très satisfaite de l’accueil et des conseils qui m’ont conduits à ce choix"
Accueil et amabilité
"Accueil toujours aussi parfait"
"Le passage en caisse a été agréable. Très satisfaite du service client."
"Toujours bien accueilli"
Réactivité
"Service rapide et efficace, simple d'utilisation de surcroit ! Je recommande"
"Tres bien et remercie les deux jeunes filles qui s'occupent du service retraits a velisy2 très efficace . Cordialement"
"Professionnel et efficace, a répondu à mes attentes."
Choix
"Toujours cinq étoiles avec du choix, tarifs intéressants, livraison et emballage très sérieux. Merci."
"Bon choix de 4K"
"Service Fnac très satisfaisant, grande gamme de produits, il aurait juste été bien de trier les produits avec réduction de bruits et ceux sans"
Expérience digitale
"Commandé sur le site et récupérer en magasin. Super"
"Le lieu pour tout trouver"
"Super site et simple de trouver ce que l'on cherche !"
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéL'emballage de transport était totalement explosé à moitié ouvert car pas de calage du produit qui a bien survécu par miracle
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service proposé par la fnac
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAssez satisfait de mon achat en magasin le rayon est bien présenté et le vendeur disponible.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, le lendemain dimanche à la Fnac de mon choix.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content des services Fnac
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des renseignements que l’on m’a conseillé pour ma tablette
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéje suis un peu déçu: ayant commandé un gris sidéral: je reçois argent; on me dit pas de gris.Je regarde sur le site et magasin Chambéry : dispo; il m a fallu demander remboursement et prendre la couleur désirée: manque de rigueur des vendeurs!!!!!!
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLocaux un peu exigus et il y fait toujours très chaud
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service Fnac, notamment lors de la mise à disposition des mes produits, la personne était très agréable !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur m'a ajouter un contrat pour une assurance avec Darty qui ne prend même pas en charge le produit acheté. Le seul problème que j'ai rencontré, c'est un de vos vendeurs qui au lieu de me guider sur mon achat que je venais faire, il m'a souscrit à une assurance et m'a vendu une télé plus grande que celle souhaitée au départ malgré que ce fût une bonne surprise pour la télé. N'hesiter pas à me recontacter pour plus d'informations.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéCommander en ligne pour un retrait rapide en boutique, c'est pratique !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite de la vendeuse qui s'est occupée de moi pour cet achat, !!!
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin très accueillant Personnel aimable et professionnel. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéIl serait souhaitable qu'un mode d'emploi puisse être présent sachant qu'aujourd'hui beaucoup de personne n'ont pas d'ordinateur et ne peuvent donc éditer le PDF.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiésuis satisfaite des prestations de la Fnac
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéNe réponds pas à mes attentes
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. compétence et disponibilité pour renseigner et guider dans le choix d'achat de ce PC. Aide dans la résolution de difficultés de mise en route. La carte de fidélité FNAC est un très grand 'plus'. merci
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma visite à la Fnac Beaugrenelle.
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