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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Rapide et en parfait état"
"Commande rapide et facile sur internet et réception en magasin local dans les meilleurs délais."
"J’ai été satisfaite du service de la Fnac et aussi pour la disponibilité rapide du livre"
Expertise des équipes
"Équipe toujours à l écoute et disponible pour toutes demandes. Bravo et merci."
"Compréhensifs, ses spécialistes sont parvenus à réparer une bévue digne de Gaston !"
"Bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite par ce magasin, accueil nickel"
"Très bonne accueil."
"Contente comme toujours !! Personnel aimable et efficace !!!!"
Réactivité
"Le personnel de la Fnac était très aidant."
"Impeccable personnel agréable et disponible"
"Le service est très professionnel et rapide"
Choix
"Toujours du choix à la Fnac"
"Toujours là, choix et efficacité !"
"Très grand choix entre magasin et site permettant le retrait en magasin. Tarifs globalement corrects."
Expérience digitale
"Je trouve toujours mon bonheur, j'aime l'espace et l'agencement qui permet de naviguer avec facilité dans tous les rayons."
"J’ai trouvé le contenu très facile à lire et instructif."
"commande internet très facile recupération sans probleme tres content"
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétrès efficace
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéservice efficace
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, un peu trop voyant pour mes petits enfants, il faut dire que je suis équipé d'un appareil pour malentendant Phonac connecté.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, un vendeur au top
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéService SAV FNAC PARFAIT
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace et agréable comme souvent merci
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de service
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la Fnac
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiée vous signale que je n’ai pas pris possession de cette commande car lorsque je suis arrivée au point retrait on m’a dit que compte tenu de la situation il n’y avait plus de stock en magasin. Par contre le débit de ma carte bleue a bien été immediat mais le remboursement ne figure toujours pas sur mon compte. Donc si je veux aller acheter l’article ailleurs je dois avancer une nouvelle fois ce montant. Je trouve la gestion déplorable, le vendeur me fait payer un article pas en stock, vous m’adresser une facture me disant que j’ai pris possession de cet article….peu de considération pour les clients à la Fnac.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour , en revanche pas recu le mail pour l offre de deezer affiché sur le pack . merci de faire le necessaire s il vous plait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été très pro et en plus très accueillant.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéEn attente de la livraison mais pas du tout inquiet.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéT’es contente de mon achat
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCommande le mercredi,réception du colis le jeudi Envoi rapide et soigné
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils reçus
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifié10€ au lien de 149. Merci la Fnac. Toujours des super plan
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