Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"rapide et efficace"
"J'ai commandé, j'ai reçu, ras"
"Service rapide et sans problème."
Expertise des équipes
"Très bon conseil en magasin et très satisfait de ce produit en tous points"
"j'ai apprécié l'amabilité et la connaissance du personnel."
"Très satisfait du vendeur Julien. Très professionnel correct poli courtois"
Accueil et amabilité
"Achat facile et disponible. Les caisses automatiques, c'est bien mais j'aime bien le contact. Laisser des agents aux caisses. Merci"
"Le personnel est exceptionnel, aussi bien à la caisse qu’au service après-vente. Ils sont incroyablement attentionnés."
"J ai été très satisfaite du service Fnac professionnel et réactif"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute et sympatique !!!"
"Mon interlocuteur a été compétent, aimable et efficace."
"rapide et toujours efficace"
Choix
"Un vaste choix !"
"J’ai été très satisfait, large choix pour trouver son bonheur."
"Parfait pour le choix des 4K."
Expérience digitale
"Site facile à utiliser, livraison comme prévue."
"Commande sur le site, reçu en magasin dans les délais"
"Réservé en ligne, simple a récupérér. Le personnel est très courtois."
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéUn bon magasin bien situé
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignement toujours aussi bien
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’expérience Fnac, rien à redire
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMa FNAC préférée :-D
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une offre pour mon anniversaire que je n'ai pas pu utiliser en magasin....dommage de pousser les clients magasin à acheter sur internet. Un jour il n'y aura plus de magasin donc plus de conseillers...bref ce n'est pas normal.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéOk parfait
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAchat en magasin avec une offre moins 50% sur le 2ème jeu c’est top !
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de la vente par internet, étant immobilisé pour longtemps
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin complet et vendeur/euse très gentil/lle
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMon achat s’est bien passé !
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLes services et conseils des vendeurs fnac sont de qualité.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,personnel très aimable et disponible
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétres bon disque
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs très disponibles, prêts à trouver l'achat le meilleur pour le client. Rayons bien garnis
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours extrêmement bien accueillie aux rayons manga et jeunesse : les vendeuses sont disponibles, efficaces, à l'écoute et connaissant bien leur rayons et ouvrages. Je me suis trouvé mal (coup de chaleur, déshydratation, hypoglycémie), 2 vendeuses m'ont assistée spontanément. L'accueil est humain et je crois qu'avoir des salariés adultes un peu âgés qui ont le sens de la relation client est un plus pour la FNAC.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLe rayon Blu-ray a très fortement diminué
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéToujours super satisfait, et officiellement mon disquaire officiel
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAchats facilités par les vendeurs à l'écoute ! Peu d'attente y compris sur caisses
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
