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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"rapide et efficace"
"J'ai commandé, j'ai reçu, ras"
"Service rapide et sans problème."
Expertise des équipes
"Très bon conseil en magasin et très satisfait de ce produit en tous points"
"j'ai apprécié l'amabilité et la connaissance du personnel."
"Très satisfait du vendeur Julien. Très professionnel correct poli courtois"
Accueil et amabilité
"Achat facile et disponible. Les caisses automatiques, c'est bien mais j'aime bien le contact. Laisser des agents aux caisses. Merci"
"Le personnel est exceptionnel, aussi bien à la caisse qu’au service après-vente. Ils sont incroyablement attentionnés."
"J ai été très satisfaite du service Fnac professionnel et réactif"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute et sympatique !!!"
"Mon interlocuteur a été compétent, aimable et efficace."
"rapide et toujours efficace"
Choix
"Un vaste choix !"
"J’ai été très satisfait, large choix pour trouver son bonheur."
"Parfait pour le choix des 4K."
Expérience digitale
"Site facile à utiliser, livraison comme prévue."
"Commande sur le site, reçu en magasin dans les délais"
"Réservé en ligne, simple a récupérér. Le personnel est très courtois."
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéEn gros très satisfait
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, comme d'habitude
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un excellent service à la Fnac préférée
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiévendeur très courtois et disponible rapidement pour me vendre le produit
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéexpédition rapide et super packaging.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDes hauts des bas
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDommage de ne pas soigner les envois.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMon fils prend plaisir à aborder les principaux concepts. Ouvrage beaucoup plus adapté que les livres scolaires. Exercices et leçons accessibles en audio très appréciables.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéenvoi proche du jour de la sortie
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiérapide et fiable
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de la fnac
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiérapide et pratique
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe mets zero. En effet je n'ai jamais reçu le produit à temps pour le cadeau de départ à la retraite de mz collègue. Après de multiples échanges avec soit un robot soit des conseillers en ligne il a fallu attendre plus de 2 semaines pour qu'on me renvoie un code d'activation sans plus d'explications. Code que je n'ai pas activé à ce jour. J'ai demandé un dédommagement car cette histoire m'a coûté 149 €. Prestation niveau 0. Je ne serai plus client de la fnac mais je sais que cela ne vous sert à rien de le savoir
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, choix et livraison rapide
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir un magasin Fnac de proximité
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéService toujours au top !
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