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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"disponibilité du vendeur, conseils clairs, livraison et installation rapides"
"J'ai trouvé facilement les produits et passé à la caisse sans attente."
"Parfait, cette commande est arrivée rapidement."
Expertise des équipes
"le personnel a pu m'orienté dans ma recherche ."
"Personnel agréable et disponible."
"Produit acheté à la Fnac de Thiais. Personnel sympa avec de bons renseignements."
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil ."
"Le personnel Fnac a été accueillant. Une ambiance sereine dans la boutique la Défense"
"Bonne organisation systémique et personnel accueillant. Rapide et efficace."
Réactivité
"achats pour ma fille ado qui était à l'hôpital, vendeur hyper réactif et disponible bravo"
"Trouvé à la FNAC Velizy. Personnel agréable et compétent"
"toujours bien accueilli, personnel disponible et agréable."
Choix
"J'ai apprécié le choix"
"Choix important, disponibilité de nombreux artistes en vinyle. A recommander."
"Achat fait en magasin à Lorient. Le rayon des jeux est très bien rangé et j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais."
Expérience digitale
"Bien service sûre et toujours dans les temps lors d'achat internet"
"Commande par internet et retirer à la Fnac sans problème."
"Toujours satisfait de la FNAC, de son site et de ses modes de livraison"
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLivraison un peu longue
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait des conseils de la FNAC
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJamais déçue avec la FNAC Plus abordable de passer par la FNAC que par le site anglais de Mike Oldfield, pas de taxe à l'importation.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéVraiment excellent
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis en général satisfaite du service de la fnac
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé la Fnac pour m'expliquer ! Arrêtez de m'envoyer ce mail maintenant !
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service !
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéReçu très rapidement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéplusieur achats a la fnac et toujour satisfait .
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil et du service
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ouvrage.. Bien documenté, et argumenté .
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTres contente de mon achat.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service offert par la fnac.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfaite pour protéger la liseuse Très bonne qualité
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRéception rapide et lectures dévorées !!
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la FNAC
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite des achats faits à la FNAC
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