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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne variété comme d'habitude
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès sastifait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite avec la Fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifién'est pas arrivé à la date prévue
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès très bien :)
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAcheté il y a quelques temps, parfaitement satisfait.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté ce jeu en cadeau et en vérifiant les pièces du jeu, il en manquait une partie. je l'ai donc rendu mais le jeu n'est plus disponible donc je n'ai pas pu le racheter et aucun geste commercial de la FNAC. Les erreurs peuvent arriver mais je pense qu'un geste aurait dû être fait
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très courtois et professionnel. Respect des délais et plutôt bien organisé!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDemain respecté,rien à dire.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService de la fnac irréprochable
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide totalement satisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAchat facile et rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétoujour satisfait lorsque je commande a la fnac surtout bien livree a temps
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la présentation de ce produit par la fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaction plus plus
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service Fnac
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