Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSite incontornable!
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison directement dans la boîte aux lettres, reçue dans le délai prévu. Très satisfaire!
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService parfait merci
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivrasion très rapide en magasin.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDifficultés au service après vente pour se faire remplacer le produit. Les vendeurs refusent d'essayer le produit.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Daniel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Dans ce cas, veuillez rembourser le produit défectueux ou le remplacer.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCe genre de récit permet de voyager dans sa tête.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, bien protégé, c'était parfait
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ka cartouche hp
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison et délais parfaits.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait !
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService Fnac oh top !!
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait en tout point
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCommandé sur internet. Livré dans les délais
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours ravi de retrouver ces éditions à la Fnac.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEn attendant un retour positif
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRéduction de bruit au top,
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa Fnac toujours efficace. Top !
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe vendeur Vincent est très agréable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
