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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"C'est la 3e fois que je commande cet album (deux fois livré chez moi, une fois directement en magasin) et il est arrivé abîmé les trois fois. Je…"
C'est la 3e fois que je commande cet album (deux fois livré chez moi, une fois directement en magasin) et il est arrivé abîmé les trois fois. Je perds patience et trouve inadmissible d'avoir dû l'acheter trois fois. Je pense changer d'enseigne tant qu'ils n'auront pas revu la protection de leurs envois.
"Article retiré en magasin sans difficulté et dans le délai prévu"
"Service Fnac parfait. Prestataire transport moins"
Expertise des équipes
"Service informé et parfait"
"Le vendeur m'a donné un très bon conseil pour le remplacement de la télévision 3D de ma mère. Ma mère est satisfaite."
"Service parfait, je recommande."
Accueil et amabilité
"Satisfait de l’accueil et des informations reçus"
"Très satisfait de mon achat et du service Fnac, toujours souriant et agréable :)"
"Jamais de souci avec la FNAC. Personnel compétent et de bons conseils."
Réactivité
"Très bien, rapide et sérieux"
"Rapidité de préparation, le service était au top"
"Service rapide je recommande TRÈS vivement"
Choix
"La Fnac, beaucoup de choix"
"Comme d'habitude, imbattable en choix et en prix"
"Beaucoup de choix."
Expérience digitale
"Commande facile à passer, livraison conforme et produit reçu en bon état. Je suis satisfaite de mon expérience d'achat chez Fnac."
"Satisfait de l’achat sur le site, du délai de livraison respecté et de la réception en magasin."
"Je suis toujours enchantée de me promener à la Fnac ou de naviguer sur son site internet."
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours ! Merci !
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné c’est parfait.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEnvoie dans les temps.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, réception avant la date prévu !
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfait du service proposé par la fnac
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi bien protégé et très rapide
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEdition Collector au top.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéFiable et livraison rapide
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéje suis satisfait des services de la Fnac
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service - RAS
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéFNAC = 20/20 merci
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait, rapidité, prix plus bas pour cet article. Je recommande vivement
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéExcellent livre, plutôt humoristique, Epub parfait.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfait du service de la Fnac
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par un vendeur avec beaucoup d’humour et de sang froid.
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