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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"parfait ; je suis ravi de mon achat ainsi que de la livraison dans ma boite aux lettres"
"Service rapide. Beaucoup de choix. Très satisfaite"
"J ai trouvé rapidement les nouveautés que je cherchais."
Expertise des équipes
"I’m very satisfied with the customer service. They were helpful, professional, and attentive."
"J ai été très satisfaite et du professionnalisme du vendeur"
"Très bien renseigné par le vendeur"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueilli à la Fnac"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac. Le personnel était très agréable et a su me conseiller."
"Bon accueil"
Réactivité
"Service rapide et éfficace"
"Service client réactif, j'avais une problème avec mon adhésion, ils ont réglé va en quelques minutes"
"Personnel très dispo,commande ultra rapide"
Choix
"Une très grande variété de produits de qualité"
"Du choix, on trouve toujours quelque chose"
"Disponibilité en ligne et en boutique, simple à trouver."
Expérience digitale
"J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Magasin bien achalandé et bien rangé."
"Très bon site"
"Je suis très satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande en ligne."
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, je trouve toujours ce que je cherche à la FNAC !
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifié*****
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir de trouver son bonheur dans les dernières nouveautés musicales à la FNAC du Pays du Mont-Blanc !
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit récupérer chez Darty à côté de chez moi.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéExposition rapide et conforme au niveau emballage
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison et le retrait s'est très rapidement déroulé, rien à redire des services proposés.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien ! et le Chromecast est génial moi qui n'est pas de décodeur
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout est niquel !
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès simple.. Dommage, l'aller retour aller payer à la caisse au 1er étage.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiémerci au service clients et plus particulièrement au magasin Fnac de Biganos pour leurs professionnalisme Bravo
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéComme d’habitude je suis satisfaite des services de la Fnac
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéÇa dépend des achats
Réponse de Fnac.com
Bonjour Caroline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiétout etait ok
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBonne prestation de la FNAC
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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