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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"parfait ; je suis ravi de mon achat ainsi que de la livraison dans ma boite aux lettres"
"Service rapide. Beaucoup de choix. Très satisfaite"
"J ai trouvé rapidement les nouveautés que je cherchais."
Expertise des équipes
"I’m very satisfied with the customer service. They were helpful, professional, and attentive."
"J ai été très satisfaite et du professionnalisme du vendeur"
"Très bien renseigné par le vendeur"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueilli à la Fnac"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac. Le personnel était très agréable et a su me conseiller."
"Bon accueil"
Réactivité
"Service rapide et éfficace"
"Service client réactif, j'avais une problème avec mon adhésion, ils ont réglé va en quelques minutes"
"Personnel très dispo,commande ultra rapide"
Choix
"Une très grande variété de produits de qualité"
"Du choix, on trouve toujours quelque chose"
"Disponibilité en ligne et en boutique, simple à trouver."
Expérience digitale
"J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Magasin bien achalandé et bien rangé."
"Très bon site"
"Je suis très satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande en ligne."
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service et de la rapidité
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéComme toujours, la Fnac offre un large choix d'articles bien documentés, à des prix compétitifs. La livraison se passe très bien, en respectant les délais.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, comme toujours
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRAS, bon service. Les produits en vente sont mal ou peu décrits, manque d'explications claires et détails, Liste de chansons, nombre de page, format, nombre de disques... Mais c'est un détail.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait livraison rapide
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi facile à trouver les articles qui nous intéresse, et à un prix toujours aussi intéressant, disponible rapidement en magasin après la commande passée en ligne. Merci de toujours exister physiquement malgré l'arrivée d'internet et des achats en ligne. Rien ne vaut une visite en magasin, le plaisir qu'on ne retrouve pas en faisant ses achats en ligne. Au hasard des rayons ont tombe toujours sur des produits intéressants auxquels on n'a pas forcément pensé.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéService d'envoi toujours aussi efficace et rapide
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéService toujours au top 👍
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéLivraison fnac au top, abec toutes les garanties, bien sur
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéService livraison en magasin hyper pratique. Commande dans le train, récupéré en magasin très rapidement.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAchat rapide à faire
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéService agréable et cordiale
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéExcellent, livré à temps.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai eu qq soucis (délai postal, ET livre arrivé abîmé) et les personnes qui m'ont aidée à la FNAC ont été géniales, merci à elles.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème, explications complètes
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